Home-theater-designers
Kábel Spectrum má v ponuke niekoľko pekných plánov, ale používateľská skúsenosť s ich prijímačmi potrebovala určité zlepšenie.
Pred niekoľkými nocami môj kábel Spectrum prestal fungovať uprostred toho, čo som pozeral, a vyhodil záhadný chybový kód a požiadal ma, aby som to skúsil znova neskôr.
Problém sa po niekoľkých minútach sám vyriešil, ale o hodinu neskôr sa stalo to isté; záhadný chybový kód, pri ktorom sa kanál zastaví.
Chcel som zistiť, čo sa deje a napraviť to, pretože ma začínalo dráždiť, keď som túto chybu znova a znova videl.
Vyhľadal som online a prešiel som si príručky Spectra, aby som zistil, čo tieto kódy znamenajú a ako ich môžem opraviť.
Táto príručka je výsledkom tohto výskumu, ktorý môžete použiť na zistenie toho, čo vám hovorí chybový kód na vašom spektrálnom kábli, a na vyskúšanie série opráv.
Ak chcete opraviť väčšinu chybových kódov Spectrum TV, reštartujte prijímač a aktualizujte aplikáciu Spectrum TV. Resetujte prijímač na diaľku a znova nainštalujte aplikáciu, ak tieto kroky nefungujú.
Chybové kódy pre Spectrum Cable Box
Najprv sa pozrieme na niektoré z najbežnejších chybových kódov, s ktorými sa môžete stretnúť pri káblovom boxe Spectrum TV.
Kód chyby spektra IA01
The Kód chyby spektra IA01 môže byť spôsobené mnohými faktormi, takže je ťažké s istotou povedať, čo presne to spôsobuje.
Tento problém sa môže zobraziť, ak pripojenia ku káblovej skrinke nie sú správne.
Môže sa to stať aj v dôsledku nejakej softvérovej chyby.
Takže vyskúšanie najbežnejších krokov na riešenie problémov je lepšou alternatívou k zisteniu hlavnej príčiny tohto problému.
Tu je niekoľko krokov na riešenie problémov, ktoré môžete vyskúšať:
Reštartujte káblovú skrinku; odpojte box od steny a po 5 minútach ho znova zapojte.
Resetujte svoje zariadenie z účtu Spectrum.
Robiť to:
- Prihláste sa do svojho účtu Spectrum.
- Prejdite do časti Služby > Vybavenie a vyberte možnosť Resetovať zariadenie.
- Počkajte na dokončenie resetovania a potom reštartujte káblovú skrinku.
Skontrolujte, či nie sú uvoľnené alebo poškodené nejaké káble alebo pripojenia.
V prípade potreby vymeňte káble.
Odporučil by som získať lepší kábel HDMI, ako je napr Kábel Belkin Ultra HD HDMI , ktorý má pozlátené konektory zvyšujúce odolnosť.
Ak všetko ostatné zlyhá, kontaktujte podporu Spectrum.
Spectrum bude mať svoj proces diagnostiky problému a môže vás viesť k lepšiemu riešeniu.
Spectrum Cable Box hovorí e-8
Chyba e-8 sa zvyčajne vyskytuje počas procesu spustenia zariadenia Spectrum Cable box.
Môže to znamenať veľa vecí, ale najpravdepodobnejšou príčinou môže byť, že prijímač nedostáva dostatok energie.
Ak ste prijímač zapojili do predlžovacej skrinky, uistite sa, že nie je preťažený príliš veľkým počtom zariadení.
Do každej zástrčky nepripájajte viac ako jedno zariadenie, aby ste znížili pravdepodobnosť, že váš prijímač nebude mať dostatok energie.
Skontrolujte všetky pripojenia k prijímaču, najmä napájanie, a uistite sa, že sú všetky správne zapojené.
Reštartujte prijímač a skúste to znova.
Referenčný kód spektra S0600
Referenčný kód s0600 je možné vidieť na káblovom boxe Spectrum, ak stratil televízny signál.
Ak to chcete opraviť, uistite sa, že všetky káble prichádzajúce a vystupujúce z krabice sú správne pripojené a skontrolujte všetky káble, či nie sú poškodené.
Ak sú všetky vaše pripojenia v poriadku, je pravdepodobné, že to môže byť problém na strane Spectra.
Najlepšia vec, ktorú môžete urobiť, je zavolať im a opýtať sa, či je oprava na ceste.
Ak vedia, že existuje problém, povedia vám, kedy môžete očakávať opravu.
Ak to neurobili, problém ste nahlásili, a to je dobrá vec.
Chybové kódy pre aplikáciu Spectrum TV
Teraz sa pozrieme na niektoré z najbežnejších chybových kódov v aplikácii Spectrum TV.
Zatiaľ čo niektoré z týchto kódov sú exkluzívne pre niektoré zariadenia, niektoré z kódov, o ktorých hovoríme, sú spoločné pre všetky zariadenia, či už je to váš telefón, inteligentný televízor alebo streaming stick.
Kód chyby spektra HL1000
Toto je chyba, ktorá môže byť spôsobená rôznymi dôvodmi a opäť by bolo lepšie problém vyriešiť, než sa snažiť presne určiť, prečo sa to stalo.
Ak chcete opraviť chybový kód HL1000,
- Reštartujte aplikáciu a streamovacie zariadenie, na ktorom sledujete Spectrum TV. Ak používate inteligentnú televíziu, reštartujte ju.
- Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Spectrum TV. Otvorte ponuku aplikácií na obrazovke nastavení a nájdite aplikáciu Spectrum TV. Vymažte vyrovnávaciu pamäť a znova spustite aplikáciu.
- Skontroluj aktualizácie. Otvorte obchod s aplikáciami svojho inteligentného televízora, telefónu alebo streamovacieho zariadenia a nájdite aplikáciu Spectrum TV. Nainštalujte aktualizáciu, ak je k dispozícii.
- Znova nainštalujte aplikáciu. Odinštalujte aplikáciu z aplikácie alebo domovskej obrazovky a znova ju nainštalujte z obchodu s aplikáciami.
Chybový kód spektra SLC-1000
Chybový kód SLC-1000 sa zobrazuje iba v aplikácii Spectrum TV pre inteligentné televízory Samsung.
Kód znamená, že aplikácia nemohla dokončiť požiadavky zadané pri používaní aplikácie.
Ak to chcete vyriešiť, reštartujte smerovač Wi-Fi.
Potom reštartujte aplikáciu a skúste to znova.
Kód chyby spektra RGE-1001
Tento kód chyby je exkluzívny pre zariadenia Roku.
Ak sa niekedy stretnete s chybovým kódom RGE-1001, znamená to, že služba Spectrum TV je nedostupná.
Môže to byť spôsobené výpadkom internetu alebo nejakým problémom so samotným Spectrum.
Uistite sa, že je váš televízor, telefón alebo streamovací kľúč pripojený k internetu.
Po potvrdení, že je pripojená, reštartujte aplikáciu a skúste to znova.
Kód chyby spektra RLP-1006
RLP-1006 je ďalší chybový kód špecifický pre Roku, ktorý znamená, že zariadenie nemohlo prehrať požadovaný stream.
Ak to chcete vyriešiť, uistite sa, že ste pripojení na internet.
Potom reštartujte aplikáciu Spectrum TV a skúste to znova.
Skúste v aplikácii získať prístup aj k iným kanálom.
Kód chyby spektra RLC 1000
RLC-1000 je chyba špecifická pre Roku, čo znamená, že nie ste pripojení k internetu.
Ak to chcete vyriešiť, vypnite a zapnite zariadenie Roku.
Vypnite ho a počkajte niekoľko minút, kým ho znova zapnete.
Reštartujte aj smerovač.
Ak to nefunguje, odstráňte kanál Spectrum TV a znova ho nainštalujte.
Spektrum Error Code 3014
Túto chybu možno vidieť iba vo verzii aplikácie Spectrum TV pre Windows 10.
Chyba môže byť spôsobená poškodením súborov registra aplikácie.
Oprava je pomerne jednoduchá a väčšinou automatizovaná.
Ak chcete opraviť kód chyby 3014:
- Otvorte Nastavenia a vyberte Aktualizácia a zabezpečenie.
- Vyberte Obnovenie > Rozšírené spustenie > Reštartovať teraz.
- Počas reštartu vyberte položku Riešenie problémov > Rozšírené možnosti.
- Ak chcete opraviť chybnú položku databázy Registry, vyberte možnosť Automatická oprava.
Po oprave znova použite aplikáciu a skontrolujte, či sa problém vyriešil.
Záverečné myšlienky
Ak ste na sledovanie Spectrum používali káblovú skrinku, odporúčam vám prejsť do ich aplikácie.
Dostať streamovacie zariadenie ako Fire TV Stick a ako náhradu použite aplikáciu Spectrum TV.
Užívateľský zážitok je oveľa lepší ako pri káblovom boxe a Alexa môžete použiť aj na hlasové príkazy.
Je to tiež krok vpred, ktorý upratuje váš zábavný systém a o jednu krabicu menej je vždy lepšie.
Môžete si tiež užiť čítanie
- Ako zistím, či je môj televízor 4K?
- Najlepšie inteligentné diaľkové ovládače s RF blastermi, ktoré vám uľahčia život
- Najlepšie sieťové Wi-Fi smerovače kompatibilné so spektrom, ktoré si dnes môžete kúpiť
- Funguje Google Nest Wi-Fi so spektrom? Ako nastaviť
často kladené otázky
Ako resetujem káblovú skrinku Spectrum?
Prihláste sa do svojho účtu Spectrum a prejdite do časti Služby > Zariadenie a vyberte možnosť Resetovať zariadenie.
Ako obnovíte signál v spektre?
Ak chcete obnoviť svoj TV signál, resetujte zariadenie Spectrum.
Môžete to urobiť tak, že sa prihlásite do svojho účtu Spectrum, prejdete do časti Služby > Zariadenie a vyberiete možnosť Resetovať zariadenie.
Ako obídem môj Spectrum káblový box?
Ak chcete používať pripojenie Spectrum TV bez káblovej skrinky, kúpte si streamovacie zariadenie ako Roku alebo Fire TV Stick.
Ak máte inteligentnú televíziu, nainštalujte si aplikáciu Spectrum TV.
Ako nahlásim problém s káblom Spectrum?
Navštívte Spectrum's výpadok a stránka riešenia problémov skontrolovať výpadky alebo kontaktovať tím zákazníckej podpory Spectrum.