Nedá sa komunikovať s vaším domovom Google (Mini): Ako to opraviť

Používal som svoje Google Home Mini na chvíľu si užívam každý kúsok zážitku.

Jedného dňa som sa pokúsil zmeniť sieť Wi-Fi pre zariadenie. Žiaľ, stále sa mi zobrazuje rovnaké chybové hlásenie, Nedá sa komunikovať s vašou domovskou stránkou Google.

Nič nemôže byť frustrujúcejšie ako to, že vaša domovská stránka Google nefunguje, keď to najviac potrebujete.

Koniec koncov, pre skutočne hands-free zážitok by ste nemuseli opravovať zariadenie každých pár hodín.

Zdá sa, že ako na všetko ostatné, Google má všetky odpovede, ktoré som potreboval, a pripravil som ich tu pre vás.

Ak chcete opraviť chybu Nemožno komunikovať, reštartujte zariadenie, zabudnite sieť Wi-Fi a znova sa pripojte. Skontrolujte prepojený účet Google a resetujte domovskú stránku Google.

Uistite sa, že je zariadenie Google Home v dosahu smerovača, že používate najnovšiu verziu aplikácie Google Home, že máte zapnuté rozhranie Bluetooth a že používate originálne príslušenstvo.

Tiež som hovoril o používaní iba originálneho príslušenstva a potvrdení, že váš operačný systém smartfónu podporuje Google Home, ktorý je dostatočne blízko k vášmu smerovaču

Prečo sa mi zobrazuje toto chybové hlásenie?

Chybové hlásenie Nemožno komunikovať so zariadením Google Home (Mini) sa vám môže zobrazovať v dôsledku problémov s pripojením Wi-Fi, zastaraného softvéru v nastavovacom zariadení alebo preto, že ste neaktualizovali aplikáciu Google Home.

Bohužiaľ, neexistuje spôsob, ako zistiť, ktorý problém sa táto správa snaží naznačiť, a možno budete musieť vyskúšať niekoľko rôznych spôsobov, ako tento problém vyriešiť.

Našťastie tento problém nie je nič významné a na vyriešenie týchto problémov nebudete musieť ísť k technikovi.

Niekoľko osvedčených metód popísaných nižšie vám môže pomôcť vyriešiť tento problém čo najskôr.

Ako opraviť chybu Nedá sa komunikovať so službou Google Home

Nasledujúce metódy sa dajú ľahko sledovať doma a môžu vám pomôcť vyriešiť problém v priebehu niekoľkých minút.

Reštartujte zariadenie

Táto metóda je najjednoduchší a najrýchlejší spôsob riešenia problému.

Reštartujte domovskú stránku Google a smerovač Wi-Fi tak, že obe zariadenia odpojíte, počkáte 20 sekúnd a potom ich znova zapojíte.

Po reštartovaní zariadenia sa problém vyrieši sám.

Skontrolujte Minimálne požiadavky na softvér

Keď sa pokúšate nastaviť Google Home (Mini), uistite sa, že zariadenie, ktoré používate, spĺňa minimálne softvérové požiadavky.

Pri inštalácii zariadenia Google Home majte na pamäti nasledujúce požiadavky:

Pri používaní telefónu s Androidom by mal byť operačný systém Android 5.0 (Lollipop) alebo vyšší.
Pri používaní tabletu so systémom Android by mal byť operačný systém Android 6.0 (Marshmallow) alebo vyšší.
Pre váš iPhone alebo iPad by malo zariadenie používať iOS 11 alebo vyšší.

Používajte originálne príslušenstvo

Uistite sa, že používate iba príslušenstvo, ktoré je súčasťou balenia so zariadením Google Home.

Iné príslušenstvo nemusí byť kompatibilné s vaším zariadením; preto to môže viesť k tomu, že sa pri pokuse o nastavenie zobrazí chybové hlásenie.

Buďte v dosahu Wi-Fi

Ak ste vyskúšali vyššie uvedené metódy, ale stále sa vám zobrazuje chybové hlásenie, môže to byť spôsobené tým, že sa nachádza mimo dosahu Wi-Fi.

Ak váš smerovač Wi-Fi nedokáže pokryť veľký dosah, môžete sa tiež pozrieť na zvýšenie pokrytia siete Wi-Fi úpravou umiestnenia smerovača alebo použitím predlžovačov bezdrôtového dosahu.

Aktualizujte alebo preinštalujte aplikáciu Google Home

Pre bezproblémovú inštaláciu sa uistite, že máte na svojom zariadení nainštalovanú najnovšiu verziu aplikácie Google Home.

Prejdite do obchodu App Store alebo Google Play a zistite, či potrebujete aktualizovať svoju aplikáciu.

Uistite sa, že je Bluetooth zapnuté

Ak sa zdá, že iné riešenia nefungujú, skúste zariadenie nastaviť pomocou Bluetooth.

Ak to chcete urobiť, najprv reštartujte svoje zariadenie Google Home tak, že ho na 20 sekúnd odpojíte a potom ho znova zapojíte.

Potom prejdite do nastavení Bluetooth zariadenia a zapnite ho. Po zapnutí Bluetooth otvorte aplikáciu Google Home, vyberte možnosť Nastavenie pomocou Bluetooth a spustite proces.

Zapnite a vypnite režim v lietadle

Zapnutie režimu Lietadlo na vašom zariadení môže v niektorých prípadoch pomôcť vyriešiť problémy s pripojením. Jeho zapnutím môžete zastaviť všetky pripojenia v telefóne.

Po zapnutí režimu v lietadle na svojom zariadení prejdite do Nastavenia a zapnite Wi-Fi manuálne. Tým sa automaticky vypne váš režim Lietadlo.

Ak áno, pomôže vám to obnoviť domovskú stránku Google nemožno získať prístup k nastaveniam zariadenia .

Potom prejdite do aplikácie Google Home a spustite proces nastavenia.

Zabudnite na Wi-Fi sieť

Zabudnutie siete Wi-Fi v aplikácii Google Home môže pomôcť obnoviť pripojenie.

Ak chcete zabudnúť na svoju sieť Wi-Fi v aplikácii Google Home, postupujte takto:

Otvorte aplikáciu Google Home a vyberte svoje zariadenie Google Home.
Po otvorení stránky zariadenia klepnite na ikonu Nastavenia v ľavom hornom rohu stránky.
Posúvajte sa po stránke nadol, kým nenájdete možnosť Wi-Fi
Vyberte možnosť Zabudnúť vedľa názvu pripojenia Wi-Fi.

Skontrolujte Prepojený účet

Ak máte viacero účtov Google, mali by ste si overiť, či v aplikácii a zariadení Google Home používate správny účet.

Keď sa po dokončení konfigurácie zobrazí chybové hlásenie nemožno komunikovať, uistite sa, že účet použitý na nastavenie zariadenia je rovnaký ako účet v aplikácii Google Home.

Ak chcete overiť svoj prepojený účet, postupujte takto:

Otvorte aplikáciu Google Home.
Klepnite na svoj profilový obrázok v ľavom hornom rohu stránky.
Prvý účet uvedený na tejto stránke je aktívnym účtom pre vašu aplikáciu Google Home.

Nastavenie pomocou iného zariadenia

Niekedy môže byť problém spôsobený zariadením, ktoré používate na nastavenie svojej domovskej stránky Google. Občas som si všimol, že reproduktor môže byť nastavený, ale nemôže s ním komunikovať z môjho iPhone.

Ak je k dispozícii, skúste zariadenie Google Home nastaviť pomocou iného telefónu alebo tabletu. Ak vaša domovská stránka Google nedokáže komunikovať s iPhone, skúste použiť telefón s Androidom, ako je napr Google Pixel 6 .

Ak je to úspešné, problém mohol byť v predchádzajúcom zariadení, ktoré ste používali.

Obnovte domáce zariadenie Google

Ak žiadna z ostatných metód nefunguje, je čas, aby ste resetovali svoje domovské zariadenie Google. Môžete tak urobiť takto:

Nájdite malé tlačidlo na svojom zariadení a stlačte ho na 15 sekúnd
Váš Asistent Google oznámi, že sa vaše zariadenie resetuje.
Po úspešnom resetovaní zariadenia pokračujte v nastavovaní.

Záverečné myšlienky

Keď sa pri pokuse o nastavenie zariadenia Google Home alebo pri zmene pripojenia Wi-Fi neustále zobrazuje chybové hlásenie, je ťažké vedieť, čo môžete urobiť.

Niekedy môže byť problém s pripojením Wi-Fi alebo so samotným zariadením Google Home. Zistil som, že som raz nemohol komunikovať so zariadením Nest Hub a zariadenie Nest Hub bolo poškodené.

Našťastie existuje niekoľko spôsobov, ako vyriešiť toto chybové hlásenie a väčšinu z nich môžete ľahko sledovať doma.

Keď sa toto chybové hlásenie zobrazuje opakovane na vašom zariadení, môžete skúsiť skontrolovať dosah siete Wi-Fi a reštartovať zariadenie Google Home.

Môžete sa tiež pokúsiť nastaviť ho cez pripojenie Bluetooth, skontrolovať systémové požiadavky, použiť iné zariadenie na proces nastavenia a dokonca resetovať samotné domáce zariadenie Google.

Čítanie si môžete užiť aj vy:

často kladené otázky

Prečo mi moja domovská stránka Google neodpovedá?

Domov Google možno nezaregistroval, čo ste povedali, z dôvodu príliš veľkého okolitého hluku, vypnutého mikrofónu alebo toho, že domovská stránka Google nie je zapnutá alebo pripojená k internetu.

Počúva ma Google neustále?

Nie, Google nepočúva vaše konverzácie vždy. Zariadenie zaznamená iba to, čo hovoríte, keď používate Hlasové vyhľadávanie alebo ste ho prebudili pomocou príkazu OK Google.

Musíte zakaždým povedať OK Google?

Ak povolíte nepretržitú konverzáciu vo svojej aplikácii Google, nebudete musieť zakaždým povedať OK Google, aby ste poslali správu.

Môžem dať Asistentovi Google meno?

Asistentovi Google zatiaľ nemôžete dať iné meno. Ak chcete odovzdať otázky alebo príkazy, musíte zariadenie prebudiť vyslovením OK Google alebo Hey Google.