Nedá sa prihlásiť do streamu DirecTV: Ako to opraviť za pár minút

Keď som sa prihlásil na internet a televíziu DirecTV, získal som aj prístup k ich prémiovej streamovacej službe DirecTV Stream.

Chcel som vyskúšať službu a to, čo ponúkajú, a tak som sa pokúsil prihlásiť do svojho účtu DirecTV, aby som mal prístup k službe.

Z nejakého zvláštneho dôvodu mi aplikácia v telefóne nedovolila prejsť a vyskúšal som takmer všetky kombinácie hesiel, ktoré zvyčajne používam.

Musel som zistiť, prečo sa to deje, a čo najskôr to napraviť, aby som to urobil, hľadal som pomoc na internete.

Našťastie má DirecTV pomerne komplexnú podpornú dokumentáciu a všetci na ich komunitných fórach boli tiež skutočne ústretoví.

Po niekoľkých hodinách výskumu sa mi podarilo zhromaždiť všetko, čo som mohol o možných problémoch s prihlásením, a podarilo sa mi dostať sa do svojho účtu za pár minút pokusu.

Tento článok som vytvoril s pomocou tohto overeného výskumu a iných metód, o ktorých je známe, že fungujú nielen pre mňa, ale aj pre iných ľudí, ktorí používajú DirecTV Stream.

Po prečítaní tohto článku budete môcť efektívne vyriešiť akýkoľvek problém s prihlásením, ktorému by ste mohli niekedy čeliť s účtom DirecTV Stream.

Ak máte problémy s prihlásením do streamu DIRECTV, obnovte svoje heslo a ID používateľa a skúste to znova. Ak to nefunguje, kontaktujte podporu DIRECTV.

Pokračujte v čítaní a zistite, ako resetovať svoje používateľské ID a heslo AT&T a čo znamenajú chybové kódy, ktoré sa zobrazia pri prihlásení.

Použite správne ID používateľa a heslo

Na prístup k službe streamovania budete musieť použiť používateľské meno a heslo svojho účtu DirecTV a musí to byť rovnaký účet, s ktorým ste sa zaregistrovali do televízie a internetu.

Pred opätovným prihlásením sa uistite, že používate správne ID používateľa a že je heslo napísané správne.

Pri nastavovaní hesla by sa nemalo dať ľahko uhádnuť, ale malo by byť ľahko zapamätateľné pre prípad, že by ste sa potrebovali znova prihlásiť.

Ak používate Chrome alebo Safari, rozhodnite sa ukladať svoje heslá do prehliadača, keď vám to ponúkne. je o jednu vec menej starostí.

Zaškrtnite Uložiť ID používateľa pole na prihlasovacej stránke; heslo si budete musieť zapamätať iba vtedy, ak toto zapnete.

Obnovte svoje heslo alebo ID používateľa

Ak ste zabudli svoje používateľské meno a heslo k svojmu účtu AT&T, nemusíte sa obávať, existuje jednoduchý spôsob, ako obnoviť heslo.

Robiť to:

Choďte na Prihlásenie do streamu DIRECTV stránku.
Kliknite Zabudli ste ID používateľa? na obnovenie používateľského mena alebo Zabudol si heslo na obnovenie hesla.
Ak chcete obnoviť svoje ID používateľa, zadajte ID e-mailu, pomocou ktorého ste ID používateľa vytvorili. Ako heslo zadajte svoje užívateľské meno a priezvisko.
Prejdite si proces a skontrolujte svoj e-mail, aby ste získali ID používateľa alebo odkaz na obnovenie hesla.
Po získaní ID používateľa alebo resetovaní hesla sa skúste znova prihlásiť.

Ak ste všetko zadali správne, budete sa môcť úspešne prihlásiť do streamu DIRECTV.

Čo robiť s chybovými kódmi

Pri pokuse o prihlásenie môže systém naraziť na chyby, ktoré vám zabránia v ďalšom pokračovaní a dokončení procesu prihlásenia.

Niektoré z týchto chýb majú kódy, takže keď sa obrátite na podporu, budú presne vedieť, o aký problém ide.

Preberiem si niektoré z najbežnejších a ako sa s nimi môžete rýchlo vysporiadať.

20001-001, -002 a -003

Zvyčajne to znamená, že chyba je neznáma, takže sa môžete znova pokúsiť prihlásiť, kým kód nezmizne.

20001-021 a -022

Tieto kódy znamenajú, že ste boli zablokovaný vo svojom účte, pravdepodobne preto, že ste sa príliš veľakrát pokúšali prihlásiť.

Ak chcete túto chybu opraviť, resetujte svoje heslo.

20002-001 a -018

AT&T vás automaticky odhlási z vášho účtu, ak ste počas nastaveného času neaktívni.

Je to pre vašu ochranu a ochranu vášho účtu pred zneužitím neoprávnenými osobami.

Znova sa prihláste do svojho účtu a zadajte tento kód.

Skúste sa znova prihlásiť neskôr

Ak sa pokúsite prihlásiť do svojho účtu AT&T viac ako šesťkrát, váš účet sa dočasne na hodinu uzamkne.

Toto má zabrániť ľuďom uhádnuť váš smerovač zadaním náhodných hesiel.

Zámok účtu žiadnym spôsobom neobmedzuje váš účet po zrušení zámku, len sa do účtu na tomto zariadení nebudete môcť hodinu prihlásiť.

Heslo si môžete resetovať resp kontaktujte podporu AT&T na vyriešenie problému, ale môžete tiež použiť iné zariadenie ako Roku pokúsiť sa prihlásiť znova, pretože zámok má vplyv len na to jedno zariadenie, kde počet pokusov o prihlásenie prekročil.

Záverečné myšlienky

Ak máte problémy s prihlásením v aplikácii DIRECTV Stream, pred opätovným prihlásením sa uistite, že je aplikácia aktualizovaná a má najnovšiu verziu.

Skontrolovať problémy so sieťovým pripojením, ak máte internet DIRECTV pretože ak sa vám uprostred procesu prihlásenia vypne internet, nebudete ho môcť dokončiť.

Väčšinu problémov s prihlásením je možné vyriešiť, ak ste pri zadávaní hesiel trochu opatrnejší, preto zvážte použitie správcu hesiel, ak s tým máte problémy.

Odporúčam vám použiť správcu hesiel prehliadača Chrome alebo Safari, ale ak chcete prémiovejšiu službu, LastPass bude vašou voľbou.

Môžete si tiež užiť čítanie

často kladené otázky

Je DIRECTV STREAM to isté ako DIRECTV?

DIRECTV Stream je streamovacia platforma DIRECTV a na rozdiel od DIRECTV nemá žiadne zvýšenia cien ani žiadne zmluvy na podpis.

Ten druhý vám poskytuje viac kanálov vrátane miestnych kanálov a prvý je viac zameraný na streamovanie obsahu na požiadanie.

Je DIRECTV NOW súčasťou DIRECTV?

DIRECTV Now je časť online živého televízneho vysielania DIRECTV a funguje rovnako ako cena Netflix.

Nemajú všetky funkcie, ktoré má bežný DIRECTV, ale postupne zavádzajú funkcie.

Môžete streamovať DIRECTV na inteligentnom televízore?

Káblovú verziu DIRECTV nebudete môcť sledovať ako stream na inteligentnom televízore, ale DIRECTV Stream a DIRECTV Now si môžete nainštalovať do svojho inteligentného televízora.

Ak chcete začať sledovať obsah z týchto aplikácií, musíte sa prihlásiť pomocou svojho účtu AT&T.

Je moje DIRECTV prihlásenie rovnaké ako DIRECTV STREAM?

Vaše prihlasovacie údaje sú rovnaké pre všetky služby DIRECTV vrátane služby Stream a Now.

Použite svoj účet AT&T na prihlásenie a prístup k niektorej z týchto služieb a platenie účtov.