Netflix nefunguje na Roku: Ako to opraviť za pár minút

Môj bratranec sleduje Netflix väčšinou na svojom TCL Roku TV a zvyčajne preháňa všetky relácie, ktoré sleduje.

Nedávno mi zavolal a požiadal ma o pomoc s jeho Netflixom.

Problém bol v tom, že nikdy nemohol načítať nič na kanáli a bez šance, že niečo fungovalo, bez ohľadu na to, aký film alebo reláciu hral, sa nikdy nenačítal.

Aby som mu pomohol zistiť, aká bola situácia a ako ju vyriešiť, prešiel som online na stránky podpory Netflix a Roku.

Tam som zistil veľa metód, ktoré by ste mohli vyskúšať, a po vyskúšaní niečoho, čo odporučili ľudia v komunite Roku a Netflix, sa mi podarilo opraviť kanál Netflix na jeho Roku a prinútiť ho vrátiť sa k jeho reláciám.

Po prečítaní tohto článku, nad ktorým som strávil niekoľko hodín výskumu, budete môcť vyriešiť akýkoľvek problém, ktorý trápil vašu aplikáciu Netflix, a pripraviť vás na opätovné streamovanie.

Ak chcete opraviť kanál Netflix, ak na vašom Roku nefunguje, skontrolujte, či sú služby Netflix nefunkčné. Ak sú aktívne, skúste preinštalovať kanál Netflix alebo reštartovať či resetovať Roku.

Pokračujte v čítaní, aby ste zistili, prečo môže reset fungovať pri riešení problému a ako môžete preinštalovať kanál na Roku.

Skontrolujte, či je Netflix vypnutý

Kanál Netflix na vašom Roku sa musí pripojiť k svojim serverom, aby vám doručil obsah, ktorý máte radi, a servery musia byť aktívne a spustené, aby sa tak stalo.

Plánované a neplánované prestávky údržby sa vyskytujú neustále.

Tam, kde to prvé prebieha bez veľkého prerušenia služieb, to druhé môže zrušiť službu pre veľa ľudí.

Našťastie má Netflix webovú stránku, na ktorej budete vedieť, či je ich služba v prevádzke alebo prebieha údržba.

Na webovej stránke uvidíte časový rámec, ak je služba mimo prevádzky, aby ste vedeli, kedy sa znova zapne, takže pred kontrolou aplikácie počkajte, kým tento čas neskončí.

Môžete tiež skontrolovať svoje internetové pripojenie a zistiť, či funguje správne.

Aktualizujte aplikáciu Netflix

Netflix vždy aktualizuje svoje aplikácie, čo znamená, že opravujú chyby a problémy, ktoré sa mohli objaviť a ľudia tieto problémy nahlásili.

Ak problém, ktorý máte s kanálom Netflix, bol skutočne spôsobený chybou, aktualizáciou to môžete vyriešiť.

Ak chcete aktualizovať kanál Netflix na svojom Roku, budete musieť aktualizovať celý Roku naraz.

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Stlačte tlačidlo Domov kľúč na diaľkovom ovládači Roku.
Ísť do nastavenie > Systém .
Vyberte Aktualizácia systému .
Kliknite Skontroluj teraz nájsť a nainštalovať aktualizácie kanála Netflix.

Po aktualizácii kanál znova spustite, aby ste si overili, či bola oprava účinná.

Preinštalujte kanál

Pridanie kanála do zariadenia Roku po jeho odstránení môže niekedy pomôcť vyriešiť väčšinu problémov s kanálom.

Postupujte podľa nasledujúcich krokov:

Stlačte tlačidlo Domov kľúč na diaľkovom ovládači Roku
Kliknite na pravé tlačidlo na diaľkovom ovládači a zvýraznite kanál Netflix.
Stlačením tlačidla s hviezdičkou (*) na diaľkovom ovládači otvorte podponuku.
Vyberte Odstrániť kanál .
Stlačte tlačidlo Domov znova tlačidlo.
Vyberte Streamovacie kanály a nájdite Netflix.
Nainštalujte kanál a prihláste sa do svojho účtu Netflix.

Po prihlásení do svojho účtu skontrolujte, či ste problém s kanálom vyriešili.

Reštartujte Roku

Keď preinštalovanie kanála nefunguje, môžete to skúsiť cyklovanie napájania Roku aby ste zistili, či dokáže vyriešiť akýkoľvek problém, ktorý spôsobuje, že aplikácia Netflix nefunguje podľa plánu.

Reštartovanie zariadenia Roku:

Stlačte tlačidlo Domov kľúč na diaľkovom ovládači Roku.
Ísť do nastavenie > Systém .
Vyberte Reštartovanie systému .
Zvýraznite a kliknite Reštart a potvrďte výzvu, ktorá sa zobrazí.

Keď sa Roku znova zapne, spustite kanál Netflix a overte, či reštart urobil vec.

Resetovať Roku

Poslednou možnosťou, ktorú môžete vyskúšať, by bolo obnovenie továrenských nastavení Roku, čím sa odstránia všetky údaje v zariadení.

Tiež sa tým Roku odhlási zo všetkých streamovacích služieb, ktoré používate na svojom Roku, takže nezabudnite pridať všetky svoje kanály a po resetovaní sa znova prihláste do svojich účtov.

Obnovenie zariadenia Roku:

Stlačte tlačidlo Domov kľúč na diaľkovom ovládači Roku.
Ísť do nastavenie > Systém > Rozšírené nastavenia systému .
Vyberte Obnovenie továrenských nastavení .
Obnovenie továrenských nastavení dokončite podľa zobrazených pokynov.

Ak má váš Roku tlačidlo fyzického resetovania, stlačte a podržte tlačidlo, aby ste zariadenie Roku rýchlo resetovali.

Po resetovaní nainštalujte aplikáciu Netflix a zistite, či problém pretrváva.

Kontaktujte podporu

Ak vám žiadny z krokov na riešenie problémov, ktoré som odporučil, nepomohli, kontaktujte nás Netflix a rok .

Informujte ich o svojich problémoch a postupujte podľa ich pokynov, aby ste aplikáciu čo najrýchlejšie opravili.

Keď budú vedieť, aký model Roku máte, je jednoduchšie nájsť opravu, ktorá vám vyhovuje.

Záverečné myšlienky

The Kanál Xfinity Stream bol tiež známy tým, že narazil na problémy na Rokus kde náhodne prestanú fungovať.

Ak chcete kanál opraviť, môžete postupovať podľa bežných krokov reštartovania zariadenia Roku a kontroly, či vaše internetové pripojenie funguje podľa plánu.

Skôr než sa pustíte do riešenia problémov, uistite sa, že Roku nemá problémy s pripojením na internet .

Môže vám povedať, že je pripojený k vašej sieti Wi-Fi, ale nebude mať prístup na internet.

Ak sa vám niekedy zobrazí táto chyba, reštartujte smerovač a Roku.

Môžete si tiež užiť čítanie

často kladené otázky

Ako resetujem Netflix na Roku?

Ak chcete resetovať Netflix na svojom Roku, preinštalujte kanál na svojom zariadení.

Po preinštalovaní sa prihláste do svojho účtu Netflix a dokončite proces resetovania.

Má Netflix práve teraz problémy?

Najlepší spôsob, ako zistiť, či majú servery Netflix problémy, je skontrolovať webovú stránku stavu služby Netflix.

Povie vám, či sú ich servery v prevádzke a ako dlho bude trvať, kým sa po prestávkach údržby vrátia späť online.

Ako vymažem vyrovnávaciu pamäť na Netflixe?

Vyrovnávaciu pamäť v aplikácii Netflix na väčšine platforiem môžete vymazať tak, že skontrolujete obrazovku s informáciami o aplikácii.

Aplikáciu môžete preinštalovať aj vtedy, ak vám zariadenie nedovolí vymazať vyrovnávaciu pamäť.

Prečo môj Netflix hovorí, že sa vyskytol problém s pripojením k Netflixu?

Ak je vaše internetové pripojenie nespoľahlivé, vaša aplikácia Netflix môže zvyčajne zobraziť túto chybu.

Môže tiež nastať prestávka na údržbu a servery Netflix sú mimo prevádzky.