Ochrana domácich zariadení Verizon: Stojí to za to?

Všetko je náchylné na fyzické poškodenie, najmä naše elektronické zariadenia. Musíme ich chrániť alebo ich mať pokryté záručným plánom.

Poučil som sa tvrdou cestou.

Pred pár týždňami, keď som bol zaneprázdnený v kuchyni, som z obývačky počul hlasné buchnutie. Rýchlo som sa vrátil a uvidel svoj laptop na podlahe.

Moja mačka bola na pracovnom stole a uvedomil som si, že sa prevrátila cez laptop. Skontroloval som, či to funguje, ale bezvýsledne. Skrátka, musel som veľa zaplatiť za opravu.

Keďže som v budúcnosti nechcel míňať toľko peňazí na opravy, vyhľadal som online „Plány ochrany zariadení“. Vtedy som narazil na „Verizon Home Device Protect“.

Prečítal som si veľa článkov o službe a prešiel som si oficiálnu webovú stránku Verizonu, aby som sa o nej dozvedel viac.

Po hodinách bádania som napísal tento článok, aby som vysvetlil všetko o danej téme na jednom mieste a pomohol vám ušetriť čas.

Verizon Home Device Protect je záručný servis, ktorý vám okrem poskytovania technickej podpory a kybernetického zabezpečenia umožňuje opraviť alebo vymeniť vaše zariadenie. Pokrýva rôzne typy zariadení a stojí 25 dolárov mesačne.

Ďalej v tomto článku som podrobne rozobral Verizon Home Device Protect vrátane toho, ako táto služba funguje, zahrnuté zariadenia, ich ceny a ako podať žiadosť.

Čo presne je Verizon Home Device Protect?

„Verizon Home Device Protect“ poskytuje záručný servis pre vaše domáce zariadenia.

Túto službu môžu využívať zariadenia, ako sú produkty pre domácu kanceláriu, domáca zábava, domáca bezpečnosť a mnohé ďalšie.

Pomocou tejto služby môžete svoje zariadenia opraviť alebo vymeniť, okrem toho, že budete mať online prístup k technickej podpore a kybernetickej bezpečnosti.

Ako funguje Verizon Home Device Protect?

Verizon Home Device Protect poskytuje rozšírenú záruku na zariadenia pripojené v domácnosti.

Okrem toho získate nasledujúce služby:

Oprava a výmena pripojených zariadení: Verizon poskytuje opravy a výmenu vhodných pripojených zariadení, ktoré zahŕňajú zariadenia domácej kancelárie, domáce zabezpečenie, domácu zábavu a ďalšie. Návšteva u vás doma: Táto služba poskytuje dve domáce návštevy technického odborníka za rok. Kontrolujú a optimalizujú vaše zariadenia a ich funkčnosť. Odborná pomoc: Verizon tiež poskytuje odbornú pomoc 24 hodín denne, 7 dní v týždni, aby odpovedala na vaše technické otázky. S odborníkmi môžete komunikovať prostredníctvom hovoru, chatu, webovej stránky alebo aplikácie. Digitálna bezpečnosť: Získate aplikáciu Digital Secure, ktorá poskytuje kybernetickú bezpečnosť pri pripojení k verejnej sieti Wi-Fi. Verizon vás chráni a zabraňuje webovým stránkam kradnúť vaše údaje pri používaní verejnej siete Wi-Fi. Upozornenia na krádež ID: Verizon tiež poskytuje digitálnu bezpečnosť. Aplikácia Digital Secure vám pošle upozornenie na krádež ID, ak sa niekto pokúsi zobraziť a použiť vaše informácie.

Pamätajte však, že musíte zaplatiť servisný poplatok vo výške 49 – 99 USD za každý nárok, ktorý podáte cez Verizon Home Device Protect.

Zariadenia, na ktoré sa vzťahuje ochrana Verizon Home Device Protect

Verizon Home Device Protect pokrýva širokú škálu zariadení pripojených k vašej domácnosti.

Tu je zoznam všetkých vhodných zariadení, na ktoré sa vzťahuje táto služba:

Prenosné počítače
Smerovače
TV s plochou obrazovkou
Stolné počítače
Zariadenia na streamovanie videa
Tlačiarne
Zariadenia na streamovanie zvuku
DVD prehrávače
Systémy domáceho kina
Blu-Ray prehrávače
Nositeľné predmety
Herné konzoly
Produkty pre inteligentnú domácnosť
Tablety

Verizon kryje aj náhodné poškodenie notebookov, tabletov a nositeľných zariadení (ako sú inteligentné hodinky).

Minimálne špecifikácie, ktoré bude pokrývať Verizon Home Device Protection

Aby vaše zariadenia mohli využívať službu Verizon Home Device Protection, musia mať nasledujúce špecifikácie operačného systému:

Windows 7 a novší.
Operačný systém Apple 10 a novší.
Operačný systém Android 1.6 a novší.

Na streamovacie zariadenia Verizon alebo zariadenia podporované spoločnosťou Verizon sa však táto služba nevzťahuje.

Cena Verizon Home Device Protect

Verizon Home Device Protect poskytuje úplnú ochranu a podporu pre vaše pripojené zariadenia za 25 USD mesačne.

Okrem toho musíte zaplatiť poplatok za reklamáciu vo výške 49 – 99 USD za opravu alebo výmenu zariadenia.

Ak chcete aj inštaláciu zariadenia, bude vám účtovaných ďalších 49 USD. Ak chcete zobraziť poplatok za službu pre konkrétne zariadenie, prejdite na stránku Webová stránka Asurion .

Ďalší plán s názvom Home Device Advisor však stojí 15 dolárov mesačne a poskytuje technickú podporu 24 hodín denne, 7 dní v týždni bez akýchkoľvek ďalších služieb. Pre tento plán si musíte stiahnuť aplikáciu Tech Coach.

Ako zrušiť ochranu domáceho zariadenia

Keďže Verizon Home Device Protect je služba na každý mesiac, môžete ju kedykoľvek zrušiť a v prípade potreby získať pomernú náhradu.

Ak chcete zrušiť službu pomocou aplikácie My Verizon, postupujte takto:

Prihláste sa do svojho účtu.
Prejdite do časti „Ochrana domáceho zariadenia Verizon“.
Klepnite na „Spravovať“.
Prejdite na riadok, ktorý chcete zrušiť, a kliknite na „Spravovať“.
Vyberte možnosť „Odstrániť ochranu domov“.

Na zrušenie služby Home Device Protect môžete použiť aj webovú lokalitu My Verizon. Urobiť tak:

Prihláste sa do svojho účtu a kliknite na „Spravovať“.
Prejdite do časti „Verizon Home Device Protect“.
Vyberte riadok, na ktorom chcete odstrániť ochranu.
Vyberte „Odstrániť“.

Majte na pamäti, že po zrušení služby máte 30 dní na uplatnenie nároku na zariadenie.

Koľko nárokov môžete podať s Verizon Home Device Protect?

S Verizon Home Device Protect môžete za jeden rok podať toľko nárokov, koľko chcete, no reklamačná hodnota žiadneho zariadenia nesmie presiahnuť 2 000 USD.

Okrem toho nemôžete prekročiť hodnotu nároku 5 000 USD na plán za jeden rok.

Kedy môžete podať nárok po registrácii do Verizon Home Device Protect?

Po zaplatení za Verizon Home Device Protect musíte počkať 30 dní na podanie nároku. 30-dňová lehota začína plynúť dňom, keď sa zaregistrujete.

Výhody Verizon pokračujú až do konca vašej registrácie.

Ako podať žiadosť prostredníctvom služby Verizon Home Device Protect

Ak je vaše zariadenie poškodené a je potrebné ho opraviť alebo vymeniť, môžete podať žiadosť prostredníctvom služby Verizon Home Device Protect podľa jedného z týchto krokov:

Uplatnite reklamáciu prostredníctvom Webová stránka Asurion .
Uplatnite nárok na telefónnom čísle (844) 769-1991.

Reklamáciu môžete podať 7 dní v týždni, kedykoľvek počas dňa.

Kontaktujte podporu

Ak sa chcete dozvedieť viac o Verizon Home Device Protect alebo ak máte nejaké problémy so službou, môžete nás kontaktovať Podpora Verizon pre pomoc.

Verizon má tím odborníkov a priateľský tím, ktorý vám pomôže.

Záverečné myšlienky

Po prečítaní tohto článku by ste mali dobre porozumieť funkcii Verizon Home Device Protect.

Pred prihlásením na odber služby Verizon Home Device Protect je vždy dobré prejsť si súvisiaci obsah podmienky .

Počas procesu nároku budete dostávať e-mailové aktualizácie o jeho priebehu. Skontrolujte priečinok so spamom pre prípad, že v priečinku doručenej pošty nevidíte žiadny e-mail.

Ak e-mail nedostanete, môžete sledovať svoj nárok na webovej stránke Asurion alebo telefonicky (844) 769-1991.

Môžete si tiež užiť čítanie

často kladené otázky

Ktorý produkt nespĺňa podmienky ochrany Verizon Home Device Protect?

Streamovacie zariadenia alebo smerovače značky Verizon podporované spoločnosťou Verizon nespĺňajú podmienky ochrany Verizon Home Device Protect.

Ako zruším svoj plán Verizon Home Device Protect?

Ak chcete zrušiť plán Verizon Home Device Protect, prihláste sa do svojho účtu Verizon prostredníctvom mobilnej aplikácie a postupujte podľa týchto krokov; Verizon Home Device Protect > Spravovať > Linka, ktorú chcete zrušiť > Spravovať > Odstrániť Protect Home.

Kryje Verizon Home Device Protect škody spôsobené vodou?

Áno, Verizon Home Device Protect pokrýva škody spôsobené vodou.