Optimálne Wi-Fi nefunguje: Ako to opraviť

Optimálne Wi-Fi nefunguje: Ako to opraviť

Nedávno som zmenil svojho ISP na Optimum Wi-Fi po tom, čo som počul všetko o ich službách. Keď robím to, čo robím, mám veľa zariadení, ako sú notebooky, smartfóny a dokonca aj tlačiareň.





To, že som mal všetky tieto zariadenia pripojené k mojej sieti Wi-Fi, znamenalo, že ak by sa s mojou sieťou Wi-Fi niečo pokazilo, ovplyvnilo by to veľkú časť môjho života a jednoducho by to nešlo.



Zavolal som miestneho technika, aby sa na to pozrel, ale nedokázal problém vyriešiť. S odhodlaním nájsť riešenie tohto problému sme sa dostali na internet a dokázali sme nájsť niekoľko riešení, ktoré fungovali pre ľudí s rôznymi príčinami problému.





Aby som vám ušetril čas a námahu, ktorou som prešiel, zhrnul som všetky riešenia, ktoré som našiel, do tohto článku priamo tu.

Ak Optimum Wi-Fi nefunguje, skontrolujte prípadné výpadky internetu Optimum. Ak nie, resetujte modem. To by malo zvyčajne opraviť, že WiFi Optimum nefunguje.



Skontrolujte optimálne výpadky internetu

Keď si všimnete, že váš Optimum internet nefunguje tak, ako by mal, prvá vec, ktorú by ste si mali odškrtnúť zo zoznamu, je, či je to bežné vo vašom okolí alebo nie.

Na potvrdenie:



Choďte na Optimálna webová stránka → Prihláste sa pomocou svojich prihlasovacích údajov → Podpora → Stav služby alebo Kontrola stavu služby.

Mali by ste byť schopní získať informácie o akýchkoľvek výpadkoch vo vašom okolí, ak nejaké existujú. Ak vo vašej oblasti nie sú žiadne výpadky, čítajte ďalej a zistite, aké sú ďalšie metódy.



Resetujte svoj modem

Stlačenie tlačidla reset by malo problém vyriešiť väčšinou, pretože to dáva čas modemu na opravu akýchkoľvek menších interných porúch, ktoré sa môžu vyskytnúť, a reštartuje vaše zariadenie.

Dôvodom týchto porúch môže byť skutočnosť, že tieto elektronické zariadenia sú v prevádzke 24 hodín denne, 7 dní v týždni bez prestávky; z tohto dôvodu má systém tendenciu sa opotrebovať.

Ak máte bránu Altice one, postupujte takto:

  • Podržte predný panel → Uvoľnite tlačidlo, keď sa zobrazí správa o reštartovaní „GW Reset“.

ALEBO

  • Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači → Nastavenia → Systém → Internet/Wi-Fi/Telefón → Reštartovať

Tu je návod, ako budete môcť resetovať svoj modem, ktorý nie je Altice:

  • Odpojte zariadenie od napájacieho kábla → Počkajte niekoľko minút → Znova pripojte napájací kábel
  • Potom počkajte, kým všetky kontrolky prestanú blikať → Otestujte svoje internetové pripojenie

Skontrolujte blokovanie signálu Wi-Fi

Vaše signály Wi-Fi sú v podstate rádiové vlny prenášané z jedného zariadenia do druhého prostredníctvom bezdrôtovej technológie. Tieto vlny ako také vyžadujú, aby bola priamka viditeľnosti medzi bodom, z ktorého pochádzajú, a koncovým bodom; byť jasný, bez akýchkoľvek prekážok.

Okrem fyzických blokád môžu vaše signály Wi-Fi rušiť aj iné elektromagnetické vlny. Prítomné predmety ako steny alebo akýkoľvek druh nábytku by ako také spôsobili rušenie signálu, čím by nepriaznivo ovplyvnili jeho funkčnosť.

Uistite sa, že smerovač umiestnite čo najvyššie, ďaleko od všetkého „hluku“, ktorý vyžaruje váš televízor, smartfóny, mikrovlnná rúra a dokonca aj vaša žehlička.

Aby ste predišli tomuto problému, musíte umiestniť smerovač na optimálne miesto, kde je dostatočne vysoký a kde sú minimálne fyzické prekážky.

Skrytá sieť

Ak ste jedným z tých ľudí, ktorí používajú skryté siete v záujme ochrany osobných údajov, môže to byť dôvod, prečo sa vaša sieť Wi-Fi nepripája k vášmu zariadeniu.

Na rozdiel od všeobecného presvedčenia, skryté siete v skutočnosti nie sú o nič bezpečnejšie ako siete, ktoré vysielajú svoje SSID, pretože ak niekto hľadá skrytú sieť, pravdepodobne ju nájde.

Ak pracujete na skrytej sieti a chcete sa jej zbaviť, všetko, čo musíte urobiť, je vykonať niekoľko jednoduchých krokov.

Prihláste sa do administračného panela vášho smerovača → Nastavenia Wi-Fi → Skryté siete → Zakázať.

Pamätajte, že po povolení týchto zmien budete musieť reštartovať smerovač, aby fungoval.

Hľadajte poškodené/uvoľnené káble

Ako roky plynú, vaše káble a napájacie káble sa nevyhnutne opotrebúvajú. Musíte vykonávať rutinné kontroly káblov, ktoré visia za vašimi elektrickými zariadeniami, v tomto prípade za smerovačom.

Okrem toho, že tieto káble sú dôvodom nefunkčnosti vášho Optimum Wi-Fi, je to aj veľké bezpečnostné riziko.

Po dôkladnej kontrole je jednou z možností, že káble sú zničené a vnútorné vodiče sú odkryté. Ak je to vaša situácia, okamžite vymeňte tieto káble za nové.

Ak máte iba ľahké opotrebovanie, budete to môcť opraviť sami. Na upevnenie úlomkov použite elektrické pásky.

Teraz, ak vaše Wi-Fi nefunguje ani po výmene / oprave káblov, vyskúšajte ďalší z nášho zoznamu.

Vylepšite svoje vybavenie

Ako pri každom elektrickom zariadení, aj vaše Wi-Fi zariadenie sa musí z času na čas aktualizovať. Ak je vaše zariadenie také staré, že prestalo dostávať aktualizácie, budete si musieť úplne zaobstarať nový modem a smerovač.

Pri výbere nového modemu majte na pamäti, že musí podporovať DOCSIS 3.1. Buďte si istí, že v budúcnosti budete mať najlepšiu príležitosť získať vysokorýchlostný a efektívny internet.

Ak to nepomôže, skúste zmeniť pásmo internetovej siete z 5 GHz na 2,4 GHz. Budete to môcť urobiť prostredníctvom webovej stránky Optimum alebo priamo z vášho prehliadača:

  • Do panela s adresou zadajte IP adresu smerovača → Enter → Prihláste sa pomocou poverení
  • Nastavenia bezdrôtového pripojenia → Kanály → Zmeniť kanál Wi-Fi → Uložiť

Na druhej strane, ak máte relatívne nové vybavenie, uistite sa, že máte požadované úrovne pred a po prúde. Ak zistíte, že tieto úrovne nezodpovedajú značke, môže to byť spôsobené tým, že vaše zariadenie dostáva aktualizáciu softvéru a je úplne v poriadku.

Všetko, čo musíte urobiť, aby ste tento problém vyriešili, je stlačiť a podržať tlačidlo napájania aspoň 15 sekúnd. Keď váš register CM prejde, Wi-Fi by malo fungovať lepšie ako predtým a so zlepšenými rýchlosťami.

Kontaktujte Optimum Support

Samozrejme, ak žiadna z týchto metód nepomôže, nezostáva nič iné, ako kontaktovať podporu Optimum. Budú vám vedieť poskytnúť profesionálnejšiu podporu, a ak to nebude fungovať, pošlú jedného zo svojich manažérov, aby vám pomohol.

Kontaktné údaje a ich stanovený pracovný čas sú na webovej stránke podpory Optimum.

Nechajte svoju optimálnu Wi-Fi opäť fungovať

Keď resetujete modem, majte na pamäti, že keď sa modem reštartuje, máte Altice One. Zatiaľ čo ak vlastníte Altice One Mini, tlačidlá na prednom paneli by sa mali rozsvietiť na bielo.

Ak máte samostatný modem a smerovač, uistite sa, že najskôr zapojíte modem a potom smerovač.

Uistite sa, že na pripojenie modemu používate správne káble a napájacie káble; v opačnom prípade sa pri inovácii zariadenia môžete stretnúť s problémami. Napríklad kábel RG59 nie je vhodnou voľbou.

Jedna vec, ktorú by ste mohli vyskúšať, ak žiadna z vyššie uvedených metód pre vás nefunguje, je prechod na inteligentné Wi-Fi. Je súčasťou Altice One bezplatne. Stačí sa prihlásiť na optimálnom webe → zapnúť smart Wi-Fi.

Alebo ak ju chcete aktivovať z Altice, stlačte logo Altice na diaľkovom ovládači → Nastavenia → Internet → Zapnúť inteligentné Wi-Fi → Vybrať

Čítanie si môžete užiť aj vy:

často kladené otázky

Prečo sa na mojom Altice boxe uvádza CM register?

Registrácia CM znamená, že modemová časť vášho zariadenia Altice sa reštartovala. Môže to byť spôsobené aj rôznymi dôvodmi, ako sú aktualizácie alebo slabá sila signálu.

Ako resetujem modem Altice?

Stlačte tlačidlo Domov na diaľkovom ovládači → Nastavenia → Systém → Internet/Wi-Fi/Telefón → Reštartovať

Ako sa dostanem k optimálnym nastaveniam modemu?

Na prístup k nastaveniam modemu budete potrebovať Optimum ID a heslo. Na adrese router.optimum.net budete môcť zmeniť svoje SSID, sieťový pin, nastavenia a zistiť, koľko zariadení je pripojených.

Musím vrátiť router Optimum?

Áno, router Optimum musíte vrátiť, keď sa už nepoužíva.