Prečo by mi sieť Peerless volala?

Prečo by mi sieť Peerless volala?

Začiatkom tohto mesiaca som práve prežíval svoj deň ako zvyčajne, keď mi zavolalo číslo, ktoré som nepoznal.





Akonáhle som chcel zdvihnúť hovor, bol prerušený a dosť divne, nemohol som zavolať späť na číslo.



Spýtal som sa jedného z kolegov, či to číslo zazvonilo a on to zrazu spoznal. Bolo to jedinečné sieťové číslo.





Vtedy mi celá situácia začala pripadať ako ryba. Viem, že sieť bez rozdielu nie je telemarketingovou spoločnosťou a ako taká nevolá zákazníkom na marketingové účely.

Službu zvyčajne využívajú zámorské call centrá a služby starostlivosti o zákazníkov, pretože poskytuje bezplatné hovory a VoIP (Voice over Internet Protocol).



Bolo teda zrejmé, že sa ma volajúci pokúšal podviesť. Po kontaktovaní zákazníckej podpory môjho mobilného operátora a jedinečných sietí som zistil, že to mohol byť podvodný hovor zo zahraničia.

Keďže hovory v inej sieti využívajú technológiu VoIP, podvodníkom to uľahčuje kontaktovať vás pomocou nerovných sieťových služieb.



Bolo mi povedané, že ak prijímate hovory z takýchto čísel, odporúča sa ich okamžite zablokovať alebo nahlásiť.

Ak vám volá Peerless Network, hovor je s najväčšou pravdepodobnosťou podvod. Najlepší spôsob, ako to dosiahnuť, je zablokovať číslo prostredníctvom mobilného operátora alebo pridať svoje číslo do registra FTC „Nevolať“.



Okrem toho som tiež spomenul, ako môžete nahlásiť číslo do siete Peerless a zablokovať všetky hovory zo zdroja.

Čo je Peerless Network a prečo mi volajú?

Peerless Network je poskytovateľom telekomunikačných služieb pre globálnych a národných operátorov. Poskytujú služby ako bezplatné vytáčanie a SIP trunking.

Vo všeobecnosti nikdy nebudete prijímať hovory z iného čísla siete, pretože verejne vyhlásili, že nie sú marketingovou spoločnosťou, a preto sa nezúčastňujú na telemarketingu.

Ale keďže Peerless Network poskytuje služby iným spoločnostiam, existuje veľa zahraničných firiem, ktoré ich využívajú. Patria sem aj potenciálni podvodníci.

Keďže hovory sa spracúvajú cez VoIP, čísla sú vo všeobecnosti maskované a nedajú sa vystopovať, a ak číslo zablokujete, je pravdepodobné, že vám zavolajú z iného čísla.

Ak teda dostávate hovor z čísla siete Peerless, existuje vysoká pravdepodobnosť, že sa vás niekto pokúša oklamať.

Vo väčšine prípadov vás volajúci požiadajú o zaplatenie určitej sumy peňazí, inak vás zatknú alebo budete nútení zaplatiť mastnú pokutu.

V skutočnosti však tieto tvrdenia nie sú ničím iným ako falošnými.

Kto ma vlastne volá?

Ako už bolo spomenuté vyššie, náhodný hovor z čísla v inej sieti je zvyčajne zámorský podvod.

Volajúci zvyčajne preberajú úlohu úradníka IRS a kontaktujú zákazníkov, aby ich informovali o daňových únikoch.

Vyskytli sa prípady, keď používatelia dostali za jeden deň viacero hovorov, ktoré ich obťažovali, aby uskutočnili platby.

Blokovať volajúceho

Najjednoduchším spôsobom, ako zastaviť toto obťažovanie, je zablokovať volajúceho. Môžete to urobiť priamo zo svojho telefónu alebo môžete kontaktovať svojho mobilného operátora a požiadať ho o zablokovanie čísla.

To však nemusí fungovať podľa predstáv, pretože mnohí z týchto podvodníkov majú zvyčajne viacero maskovaných čísel, ktoré im umožňujú volať, aj keď ste zablokovali 1 alebo 2 hovory.

Nahláste incident e-mailom

Sieť Peerless Network môžete osloviť priamo odoslaním e-mailu týkajúceho sa hovorov, ktoré prijímate.

Tento proces môže byť pomalší ako priame blokovanie volajúceho, ale výsledky sa ukážu byť plodnejšie.

Pošlite e-mail na zákaznícku podporu neopakovateľnej siete a informujte ich o situácii a uveďte čísla, ktoré vám volajú.

Sieť Peerless tieto čísla preskúma a zablokuje všetky hovory pochádzajúce z rovnakého zdroja.

Národný register nevolať

Ak všetky vyššie uvedené metódy nepriniesli výsledky, ďalšou najlepšou metódou je pridať svoje číslo do registra „Nevolať“ FTC.

Toto je register, do ktorého sa môžu používatelia pripojiť, aby zabránili akémukoľvek telemarketingu alebo propagátorom kontaktovať ich bez súhlasu.

Svoje údaje môžete pridať do registra prostredníctvom Peerless sieť a to by malo zabrániť ďalším prichádzajúcim hovorom, ktoré nechcete baviť.

Po pridaní svojich údajov možno budete musieť počkať až 31 dní, kým sa vaše číslo pridá do zoznamu.

Po pridaní vašich údajov do zoznamu majú spoločnosti 31 dní na to, aby aktualizovali svoje záznamy a odstránili vaše údaje.

Ak aj potom stále dostávate obťažujúce hovory, oznámte to Peerless Network a oni upozornia spoločnosť a jej vlastníkov na porušenie podmienok.

Kontaktujte podporu

Posledná možnosť, ktorú máte, je priamo kontaktovať zákaznícka podpora a dajte im vedieť o svojom probléme.

Podrobne popíšte všetky kroky, ktoré ste podnikli, aby ste takýmto prichádzajúcim hovorom zabránili, a dajte im vedieť, že aj po pridaní do registra ‚Nevolať‘ stále prijímate hovory.

Ich tím podpory by určite mal byť schopný napraviť váš problém a poskytnúť vám konkrétnejšie riešenie.

Záver

Ak dostávate výhražné alebo obťažujúce hovory z neznámych čísel v inej sieti, netrápte sa a postupujte podľa vyššie uvedených krokov, aby ste sa uistili, že ste v bezpečí.

V prípade potreby môžete dokonca podať sťažnosť na miestnej policajnej stanici alebo na oddelení počítačovej kriminality.

Čítanie si môžete užiť aj vy:

často kladené otázky

Je Peerless Network telefónnou spoločnosťou?

Peerless Network je jedným z najväčších agregátorov telekomunikácií na svete, ktorý poskytuje služby globálne aj národné.

Kto vlastní Peerless Network?

Peerless Network v súčasnosti vlastní Infobip.

Čo je to VoIP číslo?

VoIP čísla možno zdieľať medzi viacerými zariadeniami bez toho, aby bolo potrebné presmerovať alebo prepojiť hovory.