Prečo Spotify nefunguje na mojom telefóne? Zisťujeme!

Odkedy Spotify oznámilo svoju funkciu „Wrapped“, používam ju na zobrazenie histórie počúvania.

Nedávno som však, keď som chcel zdieľať svoje Spotify zabalené karty na sociálnych médiách, uvedomil som si, že to nefunguje.

V mojom prípade možnosť „Zabalené“ neotvorí karty na zobrazenie mojich údajov.

Po prečítaní fór iných používateľov, ktorí mali podobné problémy, som našiel niekoľko riešení problému.

Ak Spotify Wrapped nefunguje, uistite sa, že vaša aplikácia a zariadenie sú aktualizované na najnovšiu verziu. Ak sa po aktualizácii na vašej domovskej obrazovke stále nezobrazuje možnosť „Zabalené“, vyhľadajte ju zadaním „Spotify:Special:Year“ do vyhľadávacieho panela Spotify.

Okrem toho sa uistite, že vaše internetové pripojenie je stabilné a dostatočne rýchle, pretože Spotify Wrapped vyžaduje väčšiu šírku pásma, ako by ste normálne potrebovali na streamovanie skladby.

Aktualizácia aplikácie Spotify

Aktualizácia Spotify na najnovšiu verziu zvyčajne vyrieši všetky chyby alebo závady.

Otvorte Obchod Play na svojom zariadení so systémom Android a App Store na zariadení so systémom iOS.
Do vyhľadávacieho panela zadajte Spotify.
Kliknite na tlačidlo „Aktualizovať“, ak je k dispozícii.

Ak už používate najnovšiu verziu, možno budete musieť skontrolovať aktualizácie pre svoje zariadenie.

Aktualizácia vášho zariadenia

Ak ste v telefóne nenastavili automatickú aktualizáciu operačného systému, budete musieť svoj telefón aktualizovať manuálne.

Pre Android:

Keďže výrobcovia telefónov používajú svoje vlastné používateľské rozhranie v systéme Android, možnosť aktualizácie softvéru môže byť na rôznych miestach.

Otvorte nastavenia telefónu.
Posuňte zobrazenie nadol a kliknite na „Aktualizácia systému“.
Kliknite na tlačidlo Stiahnuť a nainštalovať.

V prípade niektorých telefónov s Androidom sa možnosť aktualizácie nachádza v časti „O aplikácii“ alebo v časti Informácie o systéme.

Povoľte automatickú aktualizáciu, aby bolo vaše zariadenie vždy na najnovšej verzii.

Pre Apple:

Otvorte nastavenia telefónu.
Nájdite sekciu Informácie.
Kliknite na možnosť Aktualizácia softvéru.

Ak je k dispozícii nová verzia, zobrazí sa výzva na jej stiahnutie a inštaláciu.

Nezabudnite povoliť funkciu automatickej aktualizácie, aby vaše zariadenie zostalo aktuálne.

Okrem toho môžete skúsiť reštartovať zariadenie, aby ste vyčistili pamäť RAM.

Aj keď to nie je problém väčšiny moderných telefónov, niekedy nemusí byť k dispozícii dostatok pamäte RAM na fungovanie určitých funkcií.

Odstrániť vyrovnávaciu pamäť a úložisko pre Spotify

Ak máte v telefóne a aplikácii najnovšiu verziu, problémy môžu spôsobovať vyrovnávacia pamäť a dočasné údaje.

Zvyčajne sa to stane, ak ste aplikáciu nejaký čas používali a nevymazali ste nevyžiadané údaje.

Otvorte nastavenia telefónu.
Nájdite sekciu Aplikácia.
Vyhľadajte Spotify a kliknite naň.
Klepnite na možnosť Úložisko.

Kliknite na „Vymazať vyrovnávaciu pamäť“ alebo „Vymazať úložisko“. Ak kliknete na „Vymazať úložisko“, budete sa musieť znova prihlásiť do Spotify, pretože údaje okrem samotnej aplikácie budú odstránené.

Zmeňte škálovanie animácie z možností vývojára

Aj keď mnohí používatelia nahlásili, že táto oprava funguje, nefunguje na všetkých zariadeniach. Táto oprava je tiež použiteľná iba pre zariadenia so systémom Android.

Ak žiadna z opráv nefungovala, môžete skúsiť zmeniť mierku animácie z možností vývojára.

Ak nemáte prístup k možnostiam vývojára, môžete ho povoliť v nastaveniach telefónu.

Otvorte nastavenia a prejdite na položku „O aplikácii“ alebo „Informácie o systéme“.
Vyhľadajte kartu „Informácie o softvéri“ a kliknite na ňu.
Nájdite „Číslo zostavy“ a kliknite naň sedemkrát.
Na odomknutie možností vývojára sa môže zobraziť výzva na zadanie kódu PIN telefónu.

Po odomknutí sa vráťte do „Nastavenia“ a kliknite na „Možnosti vývojára“. V nastaveniach vyhľadajte „Mierka animácie“ alebo „Mierka trvania animácie“ a zmeňte ju medzi 1x, 0,5x a vypnutou.

Jedna z týchto možností by mala fungovať v závislosti od modelu vášho zariadenia.

Záverečné myšlienky

Na záver sa uistite, že vaše zariadenie a aplikácie sú aktuálne.

Spotify Wrapped je skvelá funkcia a vzhľadom na to, že sa to stáva raz za rok, môže sa to trochu pokaziť kvôli obrovskému počtu používateľov, ktorí sa k nej pokúšajú dostať.

Okrem toho, ak používate telefón s Androidom, môže sa vyskytnúť problém so službou Spotify na vašom konkrétnom zariadení.

Príležitostne sa to stáva, pretože existuje veľa výrobcov systému Android.

V takom prípade sa budete musieť skontaktovať so starostlivosťou o zákazníkov Spotify a dať im vedieť, že na svojom konkrétnom zariadení čelíte problémom.

Môžete si tiež užiť čítanie

často kladené otázky

Prečo Spotify nefunguje na mojom zariadení?

Uistite sa, že váš telefón a aplikácia sú aktualizované. Ak ide o problém s vaším konkrétnym zariadením, môžete zanechať vlákno na fóre Spotify.

Ak na rovnaký problém zareaguje dostatočný počet zákazníkov, Spotify zvyčajne aktualizuje svoju aplikáciu.

Čo je Spotify Wrapped?

Spotify Wrapped zhromažďuje všetky vaše údaje za rok, ako sú vaše najlepšie skladby, zmeškané hity, zabalené zoznamy skladieb, obľúbené albumy atď.

Tvorcom tiež poskytuje informácie o tom, ako sa ich piesne počas roka hrali.

Je Spotify Wrapped iba pre používateľov s Premium?

Spotify Wrapped je zadarmo pre všetkých používateľov a je k dispozícii na konci roka.