SIM nie je poskytnutá Chyba MM#2 na AT&T: čo mám robiť?

SIM nie je poskytnutá Chyba MM#2 na AT&T: čo mám robiť?

Keď som pre svoje sekundárne telefónne číslo prešiel od miestneho poskytovateľa k AT&T, dúfal som, že moje problémy s mobilným pokrytím zmiznú.





Objednal som si SIM kartu a okamžite som sa dostal dole, aby som nastavil kartu pomocou telefónu.



Vložil som SIM a prešiel procesom aktivácie, len aby mi telefón oznámil, že sa vyskytla chyba.





Uvádzalo sa, že SIM karta nebola poskytnutá, čo podľa mňa znamenalo, že nebola zaregistrovaná v sieti AT&T.

Keď som išiel online hľadať opravu, zistil som, že ide o celkom bežný problém, čo znamenalo, že oprava by bola celkom jednoduchá.



Prezrel som si niekoľko portov používateľského fóra a prečítal som si podporný materiál AT&T.

Po zostavení všetkých mojich informácií sa mi podarilo problém vyriešiť a dostal som svoj telefón do siete AT&T.



Rozhodol som sa urobiť sprievodcu, ktorý by vám mal pomôcť vyriešiť problém s poskytovaním SIM karty s AT&T, ak sa vám nepodarí kedykoľvek naraziť.

Chybu SIM Not Provisioned MM#2 je možné opraviť opätovným vložením SIM karty alebo opätovným pokusom o aktiváciu SIM karty. V prípade potreby môžete požiadať aj o výmenu SIM karty.



Čítajte ďalej a zistite, ako aktivovať SIM kartu AT&T a aktualizovať nastavenia operátora na najnovšiu verziu.

Znova vložte SIM kartu

Problémy s poskytovaním nastanú, ak váš telefón nerozpozná SIM kartu, ktorú ste vložili do telefónu.

Správne ju môžete znova vložiť tak, že ju vyberiete zo SIM karty a bezpečne ju vložíte späť.

Robiť to:

  1. Nájdite slot SIM na boku telefónu. Mal by to byť zárez ako štrbina s malou dierkou blízko nej.
  2. Získajte nástroj na vysunutie SIM karty, ktorý ste dostali spolu s telefónom, keď ste ho kúpili. Môžete tiež použiť kancelársku sponku, ktorá bola ohnutá.
  3. Na vysunutie slotu použite nástroj alebo kancelársku sponku.
  4. Vyberte zásobník SIM.
  5. Uistite sa, že SIM karta je správne vložená do slotu.
  6. Vložte zásobník späť do otvoru.
  7. Po opätovnom vložení karty SIM reštartujte telefón.

Počkajte a uvidíte, či sa chyba poskytovania znova vráti.

Aktivujte SIM kartu

Ďalším dôvodom, prečo vám telefón zobrazuje chybu poskytovania, môže byť to, že ste neaktivovali SIM kartu v sieti AT&T.

Telefóny AT&T sa zvyčajne dodávajú s aktivovanými SIM kartami, ale v niektorých prípadoch sa vyžaduje manuálna aktivácia.

Ak chcete aktivovať SIM kartu AT&T:

  1. Prejdite do AT&T Stránka s aktiváciami .
  2. Vyberte Bezdrôtový alebo Predplatené .
  3. Postupujte podľa krokov a do nasledujúcich výziev zadajte podrobnosti o svojej karte SIM.
  4. Po dokončení aktivácie skúste zavolať zo svojho novo aktivovaného telefónu.

Po aktivácii telefónu a uistení sa, že ho môžete použiť na hovory, skontrolujte, či sa chyba poskytovania nevráti.

Požiadajte o novú SIM kartu

Ak SIM karta, ktorú ste dostali od AT&T, začne mať problémy, môže sa zobraziť chyba poskytovania.

Najlepším spôsobom, ako tento problém vyriešiť, by bola výmena karty SIM, pretože výmena je jednoduchšia ako riešenie problémov.

AT&T vám ponúka možnosť objednať si novú paušálnu bezdrôtovú SIM kartu tak, že ju kontaktujete na adrese 800 331 0500 alebo ísť do svojho najbližšieho obchod AT&T alebo autorizovaný predajca .

Používatelia predplatených kariet môžu získať súpravu SIM karty od Walmart, Target alebo iných národných reťazcov, alebo môžete ísť do obchodu AT&T.

Platí to len pre fyzické SIM karty, pretože eSIM sú neprenosné.

Keď dostanete novú náhradnú SIM kartu, budete ju musieť aktivovať, aby ste ju mohli používať.

Aktivujte si SIM kartu podľa krokov, ktoré som uviedol vyššie.

Aktualizujte nastavenia operátora

Každý telefón má špecifické nastavenia, ktoré sa menia v závislosti od operátora, ktorého používate.

Aktualizácia týchto nastavení môže pomôcť pri poskytovaní, aktivácii alebo iných podobných chybách.

Ak váš telefón nemá najnovšie nastavenia operátora, váš operátor si môže myslieť, že je starý a už sa nepoužíva, a môže ho deaktivovať zo svojej siete.

Ak chcete aktualizovať nastavenia operátora v systéme iOS, aby ste tomu zabránili:

  1. Pripojte zariadenie iOS k sieti Wi-Fi.
  2. Ísť do nastavenie > generál > O .
  3. Podľa zobrazených pokynov dokončite aktualizáciu nastavení operátora.

Ak to chcete urobiť v systéme Android:

  1. Otvor nastavenie aplikácie.
  2. Vyberte buď Spojenia , Viac sietí alebo Bezdrôtové pripojenie a siete .
  3. Vyberte si Mobilné siete > Názvy prístupových bodov .
  4. Klepnutím na znamienko plus začnite pridávať nový APN.
  5. Zadajte tieto podrobnosti do každého poľa
      názov : NXTGENPHONE APN : NXTGENPHONE MMSC : http://mmsc.mobile.att.net MMS proxy : proxy.mobile.att.net MMS port : 60 MKC: 310 MNC : 410 Autentický typ : Žiadne Typ APN: default,MMS,supl,hipri Protokol APN : IPv4

Pred ukončením aplikácie Nastavenia uložte APN a aktivujte ho.

Skontrolujte, či sa chyba poskytovania znova nevyskytla; ak áno, pokračujte ďalším krokom.

Reštartujte telefón

Ak chyba poskytovania pretrváva aj po vyskúšaní všetkých týchto krokov na riešenie problémov, možno sa budete musieť uchýliť k starodávnej rade niečoho vypnúť a zapnúť.

Reštartovanie Androidu:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
  2. Ak máte možnosť, vyberte možnosť Reštartovať alebo Vypnúť.
  3. Ak stlačíte reštart, telefón sa automaticky zapne. Ak nie, zapnite telefón stlačením a podržaním tlačidla napájania.
  4. Telefón sa zapne o niekoľko sekúnd.

Ak chcete reštartovať svoj iPhone X, 11, 12

  1. Súčasne stlačte a podržte tlačidlo hlasitosti + a bočné tlačidlo.
  2. Vypnite telefón potiahnutím posúvača.
  3. Zapnite telefón stlačením a podržaním tlačidla na pravej strane.

iPhone SE (2. gen.), 8, 7 alebo 6

  1. Stlačte a podržte bočné tlačidlo.
  2. Vypnite telefón potiahnutím posúvača.
  3. Zapnite telefón stlačením a podržaním tlačidla na pravej strane.

iPhone SE (1. gen.), 5 a starší

  1. Stlačte a podržte horné tlačidlo.
  2. Vypnite telefón potiahnutím posúvača.
  3. Zapnite telefón stlačením a podržaním tlačidla v hornej časti.

Skontrolujte, či sa chyba poskytovania SIM karty nevracia, a vykonajte niekoľko hovorov.

Resetovať telefón

Ak to reštartovanie neurobí za vás, možno je čas na obnovenie továrenských nastavení.

Je to úplne voliteľné, pretože obnovenie továrenských nastavení môže z telefónu vymazať všetky nastavenia.

Vymaže tiež všetky údaje a ďalšie dokumenty alebo obrázky, ktoré máte v telefóne, takže ak ste sa rozhodli pokračovať v obnovení továrenských nastavení, urobte si zálohu.

Obnovenie systému Android:

  1. Otvor nastavenie aplikácie.
  2. Nájsť Systémové nastavenia .
  3. Prejdite na Obnovenie továrenských nastavení > Vymažte všetky údaje .
  4. Klepnite Resetovať telefón .
  5. Potvrďte reset.
  6. Váš telefón by mal teraz začať s resetovaním.

Ak chcete resetovať svoj iPhone:

  1. Otvor nastavenie aplikácie.
  2. Nájdite a vyberte generál .
  3. Prejdite na Resetovať .
  4. Klepnite Vymazať všetok obsah a nastavenia .
  5. Zadajte prístupový kód, ak vás o to telefón požiada.
  6. Telefón teraz začne s resetovaním.

Kontaktujte AT&T

Ak máte stále problémy s opravou chyby poskytovania, neváhajte kontaktujte podporu AT&T pre pomoc.

Môžu obnoviť vaše pripojenie na diaľku a v prípade potreby aktivovať váš telefón online.

Nerobte si starosti, ak problém nedokážu vyriešiť po telefóne; budú môcť postúpiť na vyššiu prioritu.

Záverečné myšlienky

Chyby pri poskytovaní SIM sa môžu vyskytnúť v dôsledku problémov na strane poskytovateľa aj na vašej strane, ale väčšina týchto opráv funguje pre oba zdroje problémov.

Ak máte pocit, že aktivácia telefónu online je príliš náročná, zákaznícka podpora AT&T to môže urobiť za vás.

Ďalšou výhodou je, že akékoľvek problémy, ktoré sa vyskytnú počas aktivácie, ako napríklad chyba poskytovania, sa dajú vyriešiť práve vtedy.

AT&T má tiež online sprievodcov, ktoré môžete použiť na aktiváciu telefónu sami.

Môžete si tiež užiť čítanie

často kladené otázky

Ako obnovím svoju SIM kartu AT&T?

Svoju SIM kartu AT&T môžete obnoviť požiadaním o zákaznícky servis AT&T.

Môžu obnoviť vaše pripojenie na diaľku, aby vyriešili akékoľvek problémy so SIM kartou.

Mení sa IMEI so SIM kartou?

IMEI je jedinečný identifikátor vášho telefónu a nie SIM karty.

Aj keď vymeníte SIM kartu, IMEI zostane rovnaké, pretože samotný telefón sa nezmení.

Pokazia sa SIM karty?

SIM karty majú zostať vo vnútri telefónu 99 % času a nepokazia sa, ak ostanú v telefóne.

Ak SIM kartu často vyberiete a znova vložíte, môže dôjsť k všeobecnému opotrebovaniu.

Čo je kód na odomknutie SIM karty pre AT&T?

PIN na odomknutie SIM karty AT&T je 1111.

Tento predvolený kód PIN môžete neskôr zmeniť na bezpečnejší.