Výpadok internetu Midco: Ako opraviť v priebehu niekoľkých minút

Midco je pomerne etablovaný poskytovateľ televíznych a internetových služieb na Stredozápade a moja sestra, ktorá žije v Minneapolise, chcela pomoc s internetovým pripojením Midco.

Bez zjavného dôvodu stratila prístup na internet a mala podozrenie, že ide o problém na strane Midco.

Jej vybavenie sa zdalo v poriadku, a tak chcela moju pomoc, aby som potvrdila, či je to tak.

Rozhodol som sa urobiť nejaký prieskum online, aby som sa dozvedel viac o spoločnosti Midco a o tom, ako boli hlásené ich výpadky, a po niekoľkých hodinách čítania technických článkov a príspevkov na fóre internetovej služby spoločnosti Midco som sa o tejto službe dokázal dozvedieť veľa.

Tento článok bol vytvorený s pomocou tohto výskumu a mal by vám pomôcť zistiť, či váš internet Midco momentálne nemá výpadok.

K výpadkom internetu v spoločnosti Midco dochádza, ak sa vyskytne problém s ich systémami, ktoré vás pripájajú na internet. Tieto problémy sa zvyčajne vyriešia rýchlo, ale ak to trvá príliš dlho, môžete kontaktovať spoločnosť Midco.

Pokračujte v čítaní, aby ste zistili, ako môžete skontrolovať, či je vo vašej oblasti výpadok a čo môžete urobiť, ak nie je a nemôžete sa pripojiť k internetu.

Prečo dochádza k výpadkom?

Výpadky sa vyskytujú v akomkoľvek systéme, či už ide o najväčšieho poskytovateľa služieb v krajine alebo vášho miestneho poskytovateľa.

Môžu sa vyskytnúť v dôsledku problémov so systémami internetových služieb vášho poskytovateľa alebo ak sa poškodí niektorá z káblov, ktorá vás spája s internetom.

Takmer všetky výpadky nie sú vašou vinou a váš poskytovateľ služieb bude zodpovedný za odstránenie akéhokoľvek problému, ktorý výpadok spôsobil.

Niekedy to, čo môže vyzerať ako výpadok, môže byť problémom s vaším zariadením a ak je to tak, budete sa musieť pokúsiť o opravu.

Najprv sa pozrieme na to, ako môžete potvrdiť, či je výpadok Midco vo vašej oblasti, a ak nie, prevediem vás krokmi na riešenie problémov, ktoré vám pomôžu opraviť vaše zariadenie.

Všetky metódy, o ktorých budem hovoriť, sa dajú ľahko sledovať a budú vyžadovať len niekoľko minút vášho času.

Skontrolujte výpadky vo vašej oblasti

Prvá vec, ktorú musíte urobiť, keď vám vypadne internet, je skontrolovať, či išlo o výpadok.

Midco má a nástroj na svojej webovej stránke ktorá vám umožní skontrolovať, či nie je vo vašej oblasti výpadok po zadaní adresy a PSČ.

Ak hovorí, že došlo k výpadku, najlepšie, čo môžete urobiť, je sedieť a čakať, kým Midco opraví akýkoľvek problém, ktorý spôsobil výpadok.

Ak výpadok trvá dlhší čas, kontaktujte spoločnosť Midco.

Môžete sa tiež pozrieť na služby tretích strán, ako je Downdetector, aby ste videli správy o výpadkoch zo zdrojov používateľov.

Informácie pre vašu konkrétnu oblasť nebudú k dispozícii, ale budete môcť získať všeobecnú predstavu o tom, či má Midco výpadok.

Skontrolujte, či boli účty zaplatené

Ak ste nezaplatili svoje účty za daný mesiac, spoločnosť Midco má právo odpojiť vás od prijímania ich služieb a pripojenie môže obnoviť až po zaplatení účtov.

Prihláste sa do svojho účtu Midco alebo kontaktujte ich zákaznícku podporu, aby ste vedeli, či máte ešte niečo na zaplatenie.

Vyrovnajte všetky svoje poplatky a vráťte sa do dobrého stavu so spoločnosťou Midco, aby mohla znova aktivovať vaše služby.

Po zaplatení účtov sa služby automaticky obnovia do niekoľkých minút; ak nie, kontaktujte Midco a požiadajte ich, aby tak urobili.

Od budúceho mesiaca buďte včas s platbami faktúr, a ak to nemôžete urobiť, kontaktujte spoločnosť Midco a skúste vyjednať zľavnenú faktúru.

Reštartujte modem

Ak vo vašej oblasti nie je výpadok a všetky vaše účty sú zaplatené, stratu pripojenia môže spôsobiť váš modem.

Reštartovanie zariadenia pomôže s väčšinou problémov, ktoré sa mu môžu stať, a reštart nie je niečo, čo by vám zabralo veľa času.

Reštartovanie modemu alebo smerovača Midco:

Vypnite zariadenie.
Keď sa vypne, odpojte ho od steny.
Pred opätovným zapojením budete musieť počkať aspoň 45 sekúnd.
Znova zapnite zariadenie.

Keď sa modem alebo smerovač znova zapne, skúste načítať webovú stránku, aby ste zistili, či máte opäť prístup na internet.

Skúste reštartovať ešte niekoľkokrát, ak vám to nedovolí pripojiť sa.

Reštartujte svoje zariadenia

Ak si všimnete, že problém sa vyskytuje iba na konkrétnom zariadení a ostatné vaše zariadenia sa môžu pripojiť k internetu, problém by sa určite týkal daného zariadenia.

Reštartujte zariadenie, ktoré má problémy, niekoľkokrát, aby ste zistili, či sa problém vyriešil.

Môžete tiež skúsiť odstrániť sieť Wi-Fi zo zariadenia a znova k nej pripojiť sieť Wi-Fi.

Ak sa zdá, že nič nefunguje, môžete obnoviť továrenské nastavenia zariadenia a skúsiť znova použiť internetové pripojenie so zariadením.

Kontaktujte Midco

Keď sa zdá, že nič, o čom som hovoril, nefunguje, aby sa váš internet vrátil do funkčného stavu, neváhajte kontaktujte Midco .

Ak nejde o výpadok, pošlú k vám technika, ktorý problém skontroluje a opraví.

Zvyčajne vám nebudú účtovať opravu, ale ak potrebujete niečo vymeniť, možno budete musieť zaplatiť.

Záverečné myšlienky

Ak chcete, môžete tiež resetovať modem, ale proces resetovania bude závisieť od modelu smerovača alebo modemu, ktorý máte.

Obnovenie továrenského nastavenia zariadenia si bude vyžadovať opätovné nastavenie siete Wi-Fi, takže majte na pamäti, že sieť Wi-Fi nebudete môcť používať, kým ju nenastavíte.

Modem alebo router, ktorý vám Midco prenajíma, niekedy nemusí byť dobrý, preto odporúčam inovovať na systém sieťového smerovača.

Tieto smerovače sa pripoja k vášmu modemu Midco a rozšíria váš dosah Wi-Fi, vďaka čomu bude váš inteligentný dom Wi-Fi pripravený.

Môžete si tiež užiť čítanie

často kladené otázky

Ako resetujem router Midco?

Zariadenie Midco môžete resetovať inštaláciou a prihlásením do aplikácie Midco My Account.

Resetujte svoje zariadenie tak, že prejdete do podponuky Služby a vyberiete zariadenie, ktoré chcete resetovať.

Čo je kód 580 na Midco TV?

Kód 580 na káblovej televízii Midco znamená, že je potrebné aktivovať balík káblov alebo pripojenie.

Ak chcete aktivovať svoju službu, kontaktujte spoločnosť Midco.

Poskytuje Midco router?

Midco vám umožní používať vlastný router, ak si ho vyberiete alebo si ho prenajmete zaplatením mesačného poplatku.

Táto ponuka platí len pre zákazníkov bezdrôtového internetu.

Aký druh modemu používa Midco?

Midco vám zvyčajne poskytne modem Motorola alebo Netgear, ale závisí to od oblasti, v ktorej chcete pripojenie.

Môžete tiež použiť svoj vlastný modem, ak je zapnutý zoznam modemov schválených spoločnosťou Midco .