Aplikácia Fire Stick Remote nefunguje: Ako to opraviť v priebehu niekoľkých sekúnd

Prilákala ma myšlienka ovládať všetky svoje zariadenia pomocou telefónu, čo je jeden z dôvodov, prečo som svoj telefón väčšinou používal na ovládanie Fire TV Stick.

Zatiaľ čo som dobiehal novú sériu šou, na ktorej som bol fingovaný, aplikácia na diaľku z ničoho nič prestala fungovať.

Náhodne prestala reagovať na moje vstupy a aplikácia tiež niekoľkokrát zlyhala, keď som sa snažil problém vyriešiť.

Išiel som na internet, aby som zistil, či došlo k nejakej oprave aplikácie, a po niekoľkých hodinách skúmania krokov na riešenie problémov Amazonu a niekoľkých príspevkov na fóre používateľov som mal dostatok informácií na to, aby som mohol pracovať na oprave.

Tento článok je výsledkom tohto výskumu a obsahuje všetko, čo by vám malo pomôcť, aby aplikácia fungovala normálne za pár minút.

Ak chcete opraviť aplikáciu Fire Stick Remote, ak nefunguje, uistite sa, že váš Fire Stick a telefón sú v rovnakej sieti Wi-Fi. Ak problémy pretrvávajú, preinštalujte aplikáciu.

Pokračujte v čítaní, aby ste zistili, ako preinštalovať problematickú aplikáciu a ako môže pomôcť aj vymazanie vyrovnávacej pamäte.

Použite rovnakú sieť

Diaľková aplikácia Amazon Fire TV sa pripája k vašej Fire TV a odosiela signály diaľkového ovládania cez Wi-Fi.

To znamená, že váš telefón a Fire TV Stick musia byť v rovnakej sieti Wi-Fi, inak nebudete môcť používať vzdialenú aplikáciu.

Najprv sa uistite, že je váš telefón pripojený k sieti Wi-Fi a môžete s ním pristupovať na internet. Potom budete musieť urobiť to isté pre Fire TV.

Robiť to:

Ísť do nastavenie .
Vyberte sieť a potom nájdite rovnakú sieť Wi-Fi, ku ktorej ste pripojili telefón.
Stlačte tlačidlo Vyberte tlačidlo na diaľkovom ovládači na pripojenie k sieti Wi-Fi.

Po pripojení Fire Stick k Wi-Fi spustite na telefóne vzdialenú aplikáciu Fire TV a skúste použiť ovládacie prvky na používanie zariadenia.

Reštartujte aplikáciu Fire TV Remote

Reštartovanie aplikácie je pomerne jednoduchý spôsob, ako vyskúšať a opraviť vzdialenú aplikáciu, čo je prvá vec, ktorú by ste mali zvyčajne vyskúšať pri pokuse o opravu aplikácie.

Ak to chcete urobiť v systéme Android:

Stlačte a podržte Aplikácia Amazon Fire TV Remote ikonu.
Klepnite Informácie o aplikácii .
Na obrazovke, ktorá sa zobrazí, klepnite na Vynutene zastavenie .
Znova spustite vzdialenú aplikáciu.

Skúste použiť aplikáciu a zistite, či dokážete reprodukovať problém, ktorý ste mali predtým.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť vzdialenej aplikácie

Všetky aplikácie majú vyrovnávaciu pamäť, ktorá ukladá informácie, ktoré aplikácia často používa na zrýchlenie aplikácie.

Ak je táto vyrovnávacia pamäť poškodená, aplikácia nebude fungovať podľa plánu a pri jej používaní sa môžu vyskytnúť problémy.

Vymazanie vyrovnávacej pamäte v systéme Android:

Spustiť nastavenie .
Ísť do Aplikácie .
Nájsť Diaľkové ovládanie Amazon Fire TV aplikácie.
Klepnite Skladovanie alebo Vymazať vyrovnávaciu pamäť .

Pre iOS:

Spustiť nastavenie .
Prejdite na generál > Úložisko iPhone .
Klepnite na ikonu Diaľkové ovládanie Amazon Fire TV a klepnite na Zložiť aplikáciu .
Potvrďte odľahčenie klepnutím Zložiť aplikáciu znova na obrazovke, ktorá sa zobrazí.

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte znova spustite aplikáciu a skontrolujte, či ste problém vyriešili.

Preinštalujte aplikáciu

Ak sa zdá, že odstránenie vyrovnávacej pamäte nefunguje, možno bude potrebné aplikáciu preinštalovať, čo vám pomôže začať od začiatku a nainštalovať najnovšie aktualizácie aplikácie.

Preinštalovanie aplikácie v systéme Android:

Stlačte a podržte Diaľkové ovládanie Amazon Fire TV ikonu z aplikácie alebo domovskej obrazovky.
Klepnite na ikonu i tlačidlo alebo Informácie o aplikácii .
Klepnite Odinštalovať .
Spustite Obchod Google Play a pomocou vyhľadávacieho panela vyhľadajte a nainštalujte Diaľkové ovládanie Amazon Fire TV aplikácie.

Pre iOS:

Stlačte a podržte aplikáciu.
V zobrazenej ponuke klepnite na Odstrániť aplikáciu .
Klepnite Odstrániť aplikáciu na potvrdenie vymazania.
Spustite Apple App Store .
Na inštaláciu použite vyhľadávací panel Diaľkové ovládanie Amazon Fire TV aplikácie.

Po inštalácii aplikácie spustite aplikáciu a prejdite procesom nastavenia na prepojenie aplikácie a Fire TV.

Skúste pomocou aplikácie zistiť, či sa problém znova objaví.

Reštartujte svoj telefón

Reštartovanie môže pomôcť, ak preinštalovanie nepomôže, pretože ovplyvňuje celý telefón a môže vyriešiť problém, ak je problém s telefónom.

Reštartovanie Androidu:

Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Klepnite Vypnúť .
Opätovným stlačením a podržaním tlačidla napájania ho zapnete.
Po dokončení reštartovania telefónu spustite aplikáciu Amazon Fire TV Remote.

Pre zariadenia so systémom iOS:

Stlačte a podržte tlačidlo napájania.
Potiahnutím prstom vypnete telefón.
Stlačením a podržaním tlačidla napájania reštartujete telefón.
Po dokončení reštartovania aplikácie spustite aplikáciu Amazon Fire TV Remote.

Skúste aplikáciu používať ako obvykle a zistite, či ste problém vyriešili pri spustení aplikácie.

Kontaktujte Amazon

Ak vám žiadna z metód, o ktorých som hovoril, nefunguje, pouvažujte kontaktovanie Amazonu pre ďalšiu pomoc.

Prevedú vás niekoľkými ďalšími krokmi na riešenie problémov na opravu aplikácie Remote a Fire TV Stick, ak by to bol problém.

Záverečné myšlienky

Vzdialená aplikácia je dokonalou náhradou za Ak prestane fungovať diaľkové ovládanie TV , ale existujú aj iné diaľkové ovládače, ktoré môžete použiť s Fire TV.

Títo Univerzálne diaľkové ovládanie, kompatibilné s Fire TV , vám umožní robiť s Fire TV viac, ako je pridanie do rutiny Alexa alebo používanie LCD obrazovky na rýchle skratky.

Môžete si tiež užiť čítanie

často kladené otázky

Ako znova pripojím svoju vzdialenú aplikáciu Fire Stick?

Ak chcete znova pripojiť vzdialenú aplikáciu Fire Stick, skontrolujte, či sú Fire TV a telefón pripojené k rovnakej sieti Wi-Fi.

Spustite vzdialenú aplikáciu a postupujte podľa pokynov na prepojenie aplikácie a Fire TV.

Ako používate Fire Stick bez diaľkového ovládača?

Fire Stick môžete používať bez diaľkového ovládača, ak si zaobstaráte univerzálne diaľkové ovládanie pre Fire Stick.

Aplikácia Fire TV Remote je k dispozícii aj na vašom telefóne, ktorá je dokonalou náhradou za bežné diaľkové ovládanie.

Prečo sa môj Fire Stick nepripája k Wi-Fi?

Váš Fire Stick sa možno nepripája k sieti Wi-Fi, pretože ste mohli stratiť internetové pripojenie.

Môže sa to stať aj v prípade problémov s vaším smerovačom, takže reštartujte smerovač a skúste znova pripojiť Fire Stick.

Ako pripojím svoj iPhone k Fire Stick?

Ak chcete pripojiť svoj iPhone k Fire Stick, môžete si nainštalovať aplikáciu AirScreen na zrkadlenie alebo prenášanie telefónu.

Ak chcete ovládať Fire Stick, nainštalujte diaľkové ovládanie Fire TV do telefónu a pripojte ho k Fire Stick.