Xfinity Remote nezmení kanály: Ako riešiť problémy

Xfinity Remote nezmení kanály: Ako riešiť problémy

Nie je to také frustrujúce, keď sa pokúšate zmeniť kanál a diaľkové ovládanie prestane fungovať?





Verím, že pre plnohodnotný zážitok z televíznej služby hrá hlavnú úlohu aj perfektne fungujúce diaľkové ovládanie.



Rozhodol som sa prejsť všetky dostupné zdroje online, ktoré hovoria o tom, ako vám pomôcť vyriešiť tento problém, a vytvoril som túto konsolidovanú príručku na riešenie problémov.





Ak diaľkové ovládanie Xfinity nezmení kanály, skúste pomocou diaľkového ovládača Xfinity skontrolovať, či nie sú nejaké problémy s pripojením.

Skontrolujte tiež kompatibilitu diaľkového ovládača so set-top boxom. Ak to nepomôže, vymeňte batérie v diaľkovom ovládači Xfinity.



Pozrime sa na rôzne metódy, ktoré nám pomôžu vyriešiť tento problém.

Prečo môj ovládač prestal meniť kanály

Môže existovať niekoľko dôvodov, prečo váš ovládač Xfinity Remote už neprepína kanály.



Niektoré z nich sú:

  • Problém s pripojením
  • Fyzické poškodenie
  • Batérie sú vybité

Problém s pripojením

Slabé spojenie medzi diaľkovým ovládačom a set-top boxom môže byť niekedy zodpovedné za nefunkčnosť diaľkového ovládača.



Môže to viesť k vášmu Xfinity Remote nefunguje .

Fyzické poškodenie

Niekedy sa tlačidlá zaseknú alebo sa poškodí obvod vnútri, ak sa naň niečo vyleje.

Problémom môže byť aj prach, pretože môže upchať vnútro a pokaziť vnútorné spojenia a zistíte, že váš diaľkový ovládač nezmení kanály, ale hlasitosť funguje.

Najprv vyberte batériu a potom stlačte a podržte tlačidlo napájania asi 30 sekúnd.

Teraz začnite stláčať všetky tlačidlá na diaľkovom ovládači náhodne a rýchlo s normálnou dávkou sily.

Niekoľkokrát udrite do diaľkového ovládača.

Znova vložte batérie a skontrolujte, či váš Comcast Remote nefunguje.

Batérie sú vybité

Tlačidlá nebudú fungovať, ak sú vybité aj batérie diaľkového ovládača.

Ako dosiahnuť, aby diaľkový ovládač Xfinity začal znova meniť kanály

Tu je niekoľko spôsobov riešenia problémov, ktoré vám pomôžu vyriešiť problém s batériou:

  • Skontrolujte, či je diaľkové ovládanie stále pripojené
  • Odpojte a znova pripojte diaľkové ovládanie
  • Skontrolujte, či je diaľkový ovládač správny model
  • Vymeňte batérie
  • Kontaktujte podporu

Skontrolujte, či je diaľkové ovládanie stále pripojené

Prvá vec, ktorú by ste mali skontrolovať, je konektivita.

Najprv sa uistite, že je diaľkové ovládanie pripojené k zariadeniu na streamovanie Comcast.

Teraz skontrolujte, či fungujú všetky ostatné funkcie okrem vašej schopnosti meniť kanály.

Ak áno, znamená to, že môžete odstrániť problém s pripojením a zúžiť ho na iné dôvody.

Znova synchronizujte diaľkové ovládanie

Keďže ste zistili, že to nebolo bodové pripojenie, problém môže byť v procese synchronizácie.

Vaše diaľkové ovládanie nemusí byť správne synchronizované, čo vedie k tomu, že nebudete môcť zmeniť kanály.

Jednoduchá oprava na to je resetujte diaľkové ovládanie Xfinity do prijímača vášho televízora.

Ak chcete znova synchronizovať alebo spárovať svoje vzdialené modely (XR11 (Voice Remote), XR5 a XR2), postupujte takto:

  • Batérie by mali byť funkčné a mali by sa už nachádzať vo vašom diaľkovom ovládači.
  • Uistite sa, že váš TV a TV Box sú ZAPNUTÉ.
  • Teraz musíte nastaviť TV vstup na vstup pripojený k vášmu Xfinity TV Boxu.
  • Dlho stlačte tlačidlo Nastavenie na diaľkovom ovládači
  • Pozorovali by ste, ako LED dióda v hornej časti mení farbu z červenej na zelenú.
  • Teraz stlačte tlačidlo xfinity, ktoré je na diaľkovom ovládači.
  • LED bude momentálne blikať zelenou farbou. (Poznámka: Párovanie diaľkového ovládača XR2 alebo XR5 môže vyžadovať stlačenie tlačidla xfinity, možno až päťkrát).
  • Teraz postupujte podľa pokynov a zadajte trojmiestny párovací kód, ktorý sa zobrazí na obrazovke.
  • Po správnom zadaní kódu je vaše zariadenie spárované.

V prípade vášho XR15 Voice Remote (X1 alebo Flex) musíte namiesto dlhého stlačenia tlačidla nastavenia stlačiť a podržať tlačidlá Xfinity a Info na približne 5 sekúnd.

Potom vykonajte všetky ostatné kroky na úspešné spárovanie zariadenia.

Uistite sa, že diaľkové ovládanie je správny model

Váš model diaľkového ovládania Comcast bude kompatibilný iba s príslušným TV boxom.

Existuje veľa modelov, ktoré môžu byť dokonca špecifické pre daný región.

Uistite sa teda, že diaľkové ovládanie, ktoré používate, je to, ktoré vám poskytla spoločnosť Comcast spolu s televíznym prijímačom.

Vždy, keď sa váš diaľkový ovládač poškodí a nedá sa opraviť, možno ho budete chcieť vymeniť za ovládač z miestneho obchodu.

Diaľkové ovládače môžu vyzerať podobne, ale bude im chýbať veľa funkcií, ktoré mal váš pôvodný ovládač.

Uistite sa teda, že ste nový diaľkový ovládač dostali z autorizovaného obchodu Comcast.

A aj keď nájdete nejaké chýbajúce funkcie, môžete ich kontaktovať so žiadosťou o podporu.

Vymeňte batérie

Problémy s batériou patria medzi najbežnejšie dôvody neefektívneho fungovania vášho diaľkového ovládača Xfinity.

Ak je batéria takmer vybitá, zvyčajne to signalizuje päťnásobné zablikanie červeného svetla.

Takže ak ste už vyskúšali vyššie uvedené metódy a váš diaľkový ovládač stále nefunguje správne, môžete vymeniť batériu.

Teraz znova skontrolujte, či váš diaľkový ovládač funguje.

Kontaktujte podporu

Ak žiadne z vyššie uvedených riešení problém nevyrieši, je to pravdepodobne spôsobené nejakou softvérovou chybou alebo technickým problémom na strane Comcast.

Kontaktujte Comcast help desk ak sa zdá, že je to tak.

Môžete buď:

  • Zavolajte Comcast Retention na 1-800-XFINITY alebo
  • Chatujte s nimi online na webovej stránke Xfinity

Uistite sa, že ste pripojení k skutočnej osobe a nie k automatizovanej službe.

Pomôže vám to oznámiť presný problém, ktorému čelíte, čo znamená rýchlejšie riešenie.

Okamžite sa vráťte k zmene kanálov

Niekedy niektoré kanály nefungujú z dôvodu XRE-03121 Chyba Xfinity .

V niektorých prípadoch nemusia byť batérie vložené správne.

Takže musíte zabezpečiť, aby bol vložený správnym smerom.

Diaľkové ovládače Xfinity sa zvyčajne dodávajú s RF namiesto obvyklého IR, čo znamená, že nemusíte diaľkové ovládanie nasmerovať priamo na prijímač.

Diaľkové ovládače RF nebudú blokované prekážkami medzi diaľkovým ovládačom a televíznym prijímačom a zvyčajne neovplyvňujú odozvu diaľkového ovládača.

Niekedy môžete mať doma viacero televíznych prijímačov.

Diaľkové ovládanie však môžete spárovať iba s jedným z nich súčasne.

Uistite sa teda, že sú TV box a diaľkové ovládanie správne spárované.

Ak nie, môže to byť tiež dôvod, prečo môže diaľkové ovládanie zlyhať.

Môžete si tiež užiť čítanie

často kladené otázky

Aké sú tlačidlá ABCD na ovládači Xfinity Remote?

Štandardne sú tieto štyri tlačidlá:

  • Kláves A označuje Pomocníka
  • Kláves B označuje deň -
  • Kláves C označuje Deň+
  • Kláves D označuje službu popisného videa (DVS) ON/OFF

Tieto tlačidlá si môžete prispôsobiť aj na vykonávanie ďalších funkcií, ako je prehrávanie, skok vpred o 24 hodín v sprievodcovi na obrazovke, prechod na Xfinity On Demand a ďalšie.

Je Xfinity Flex zadarmo?

Xfinity Flex je zadarmo a dodáva sa s internetovým balíkom Xfinity. Môžete si ho objednať zadarmo, ak používate Xfinity Internet.

Za každú ďalšiu krabicu sa účtuje dodatočný poplatok 5 USD.

Môže moje diaľkové ovládanie Xfinity ovládať môj prijímač?

Svoj diaľkový ovládač Xfinity budete môcť naprogramovať tak, aby mohol ovládať váš TV a AV prijímač. Môže to byť soundbar alebo možno nejaké iné zvukové zariadenie.