Blikajúce svetlo Arris TM1602 US/DS: Ako opraviť za pár minút

Spoločnosť Spectrum mi dala modem Arris, keď som sa prihlásil na ich internet, a na Wi-Fi som použil vlastný smerovač.

Modem fungoval dobre a dokázal spoľahlivo nadviazať internetové pripojenie so zariadeniami, ktoré som mal priamo pripojené k modemu, ako aj so zariadeniami, ktoré som mal pripojené k svojmu Wi-Fi routeru.

Jedného dňa som z ničoho nič stratil pripojenie na internet pri prehliadaní YouTube v telefóne.

Skontroloval som svoj počítač a bol to rovnaký prípad aj tam, žiadny prístup na internet a webové stránky sa odmietali načítať.

Prešiel som k smerovaču, na ktorom blikala kontrolka prepojenia, a nasledoval som ho k modemu Arris, kde som videl blikať kontrolku US/DS.

Musel som zistiť, čo sa pokazilo s mojím internetom a modemom a chcel som to čo najskôr opraviť.

Aby som to urobil, prešiel som online na stránky podpory spoločnosti Arris a ich používateľské fóra, aby som vedel, ako diagnostikovať akékoľvek iné druhy problémov, ktorým by som mohol v budúcnosti čeliť.

Bolo veľa informácií o blikaní indikátora US/DS, a tak som vytvoril čo najkomplexnejšieho sprievodcu, ktorý by som mohol použiť na vyriešenie tohto problému, čo sa mi nakoniec podarilo.

Sprievodca, ktorý som si urobil pre seba, tvorí chrbticu tohto článku a po prečítaní tohto článku budete môcť svoj internet opraviť aj vtedy, keď začne blikať kontrolka US/DS modemu Arris.

Ak chcete opraviť Arris TM1602, ktorého indikátory US/DS blikajú, skontrolujte káble, či nie sú poškodené, alebo kontaktujte svojho ISP, aby ste zistili, či nedošlo k výpadku v ich sieti.

Čítajte ďalej a zistite, ako môže resetovanie modemu Arris opraviť blikajúce svetlo US/DS a ako ho resetovať.

Čo znamená blikajúce svetlo US/DS?

Svetlo US/DS na zariadení Arris TM1602 označuje upstream a downstream pripojenie, ktoré modem vytvoril medzi sebou a vaším ISP.

Táto kontrolka zvyčajne bliká, keď sa pokúšate nadviazať spojenie s vaším ISP, keď zapnete modem.

Po nadviazaní spojenia, čo by sa malo stať za menej ako 30 – 40 sekúnd, by sa malo opäť rozsvietiť.

Ak bliká dlhší čas, modem má problém nadviazať toto spojenie.

Môže to byť spôsobené mnohými dôvodmi, vrátane poškodenia vašich internetových káblov, výpadkov ISP alebo softvérových chýb v modeme.

O tom, ako vyriešiť každý z týchto problémov, budem hovoriť v samostatných častiach, ktoré budú nasledovať.

Skontrolujte káble

Skontrolujte káble, ktoré prichádzajú k vášmu modemu, a zistite, či nie sú poškodené alebo inak horšie opotrebované.

Pozrite sa na káble mimo vášho domova, keď prichádzajú do vášho domova, pretože prirodzené poveternostné podmienky môžu tieto káble poškodiť.

Skontrolujte, či nie je poškodená ich čierna vonkajšia izolácia a uistite sa, že cesta, ktorú vedú k vášmu modemu, nevyžaduje, aby sa kábel ohýbal v extrémne veľkých uhloch.

Ak existujú miesta, kde dochádza k takýmto extrémnym zmenám smeru kábla, kábel sa môže v tomto bode zlomiť alebo prasknúť.

Ak chcete vymeniť poškodené káble, kontaktujte technickú podporu vášho ISP a informujte ich, že káble sú poškodené a potrebujete niekoho, kto vám ich opraví.

Pošlú technika, aby príslušné káble opravil a vrátil do normálu.

Po upevnení káblov skontrolujte, či kontrolka US/DS znova bliká.

Skontrolujte výpadky ISP

Vášmu modemu sa nepodarí nadviazať spojenie, ak má ISP vo vašej oblasti výpadok.

Výpadky možno pripísať niekoľkým dôvodom, no aj tak za ne nebudete niesť zodpovednosť.

Najlepším spôsobom, ako zistiť, či vo vašej oblasti skutočne došlo k výpadku, by bolo zavolať na technickú podporu vášho poskytovateľa internetových služieb.

Niektorí poskytovatelia internetových služieb, ako napríklad Spectrum, ponúkajú nástroj na kontrolu výpadkov, kde môžete zadať svoju adresu a získať okamžité aktualizácie stavu internetovej služby vo vašom regióne.

Keď už viete, že vo vašej oblasti došlo k výpadku, jediné, čo môžete urobiť, je počkať, kým váš ISP problém nevyrieši.

Z času na čas kontrolujte modem, aby ste skontrolovali, či kontrolky US/DS svietia neprerušovane.

Keď sa tak stane, skúste načítať webovú stránku, aby ste zistili, či sa môžete pripojiť na internet.

Reštartujte modem

Reštartovanie modemu je jednou z najviac odskúšaných a testovaných opráv, ktorej dokončenie zaberie minimum času.

Ak to urobíte, môžete opraviť veľa chýb s modemom, takže postupujte takto:

Vypnite modem.
Odpojte ho od steny.
Pred opätovným pripojením modemu počkajte aspoň 30-45 sekúnd.
Znova zapnite modem.

Skontrolujte, či kontrolky US/DS prestanú blikať a či po zapnutí modemu neprestanú svietiť.

Resetovať modem

Obnovenie továrenských nastavení môže byť potrebné v prípade problémov, ktoré sa nevyriešia jednoduchým reštartom.

Pamätajte, že resetovaním sa vymažú všetky nastavenia z modemu a pred prístupom na internet budete musieť tieto nastavenia znova nakonfigurovať.

Ak chcete resetovať svoj Arris TM1602:

Nájdite tlačidlo reset na zadnej strane modemu. Bude označený ako reset a vyzerá ako malá dierka.
Na stlačenie a podržanie tlačidla reset použite špicatý nekovový predmet.
Počkajte, kým sa modem reštartuje a nezapne.

Keď sa modem zapne, skontrolujte, či indikátory US/DS po chvíli blikania neprestanú svietiť.

Kontaktujte podporu

Ak žiadny z týchto krokov na riešenie problémov pre vás nefunguje, neváhajte kontaktovať podporu vášho ISP.

Môžete sa s nimi tiež spojiť, aby ste zistili, či je v oblasti výpadok a aký je stav opravy.

Iné problémy môžu vyžadovať, aby sa na vaše zariadenie prišiel pozrieť technik, aby sa mohol informovanejšie rozhodnúť, koho môžu poslať, ak o to požiadate.

Záverečné myšlienky

Ak môžete, pozrite sa aj na denníky modemu.

Môžete si ich prezrieť po prihlásení sa do modemu zadaním 192.168.1.1 do prehliadača na ľubovoľnom zo svojich zariadení.

Protokoly by mali byť v rozšírenej sekcii v nastaveniach správy.

Skontrolujte záznamy denníka, ktoré hovoria Spustená údržba Unicast – neprijatá žiadna odpoveď ; ak ich uvidíte, kontaktujte svojho ISP.

Môžete tiež vyskúšať aktualizácia firmvéru na vašom modeme Arris stiahnutím súboru pre váš modem a jeho inštaláciou pomocou nástroja na správu.

Môžete si tiež užiť čítanie

často kladené otázky

Ako opravíte blikajúce svetlo Arris v USA?

Ak chcete opraviť blikajúcu kontrolku US/DS na modeme Arris, skúste modem reštartovať a ak to nefunguje, vykonajte reset.

Ako dlho by mal US/DS blikať?

Indikátor US/DS na smerovači by mal blikať maximálne jednu minútu.

Ak neprestane blikať, reštartujte modem.

Ako dlho by mal modem vydržať?

Otázka o kedy by ste mali vymeniť modem závisí od toho, aký drahý je modem, ako často ho máte zapnutý a od prostredia, v ktorom je umiestnený.

Čo znamená DS na modem Arris?

DS na modeme Arris znamená Downstream, čo označuje prepojenie z internetu na váš modem.

Upstream je váš odkaz, ktorý odosiela údaje do internetu z vášho vlastného modemu a zariadení, ktoré sú k nemu pripojené.