Chyba Roomba 15: Ako opraviť v priebehu niekoľkých sekúnd

Chyba Roomba 15: Ako opraviť v priebehu niekoľkých sekúnd

Dostal som novú Roombu na prvé poschodie a nechal som ju bežať niekoľko týždňov, aby som sa naučil zvnútra domu.





Snažil som sa otestovať, aké dobré sú navigačné systémy, pohybom okolo vecí v dome.



Bol som uprostred jedného z testov, keď Roomba zastavila svoj chod a oznámila mi, že sa vyskytla chyba, konkrétnejšie chyba 15.





Zistenie toho, čo znamenala chyba, sa stalo mojou najvyššou prioritou, takže som sa hneď pustil online.

Iní ľudia online, ktorí mali Roombas dlhšie ako ja, mali tiež rovnaký problém, takže som skontroloval, čo sa pokúsili zbaviť tejto chyby.



Tiež som kontaktoval technickú podporu Roomba, aby som zistil, či majú nejaké ukazovatele, ktoré by mi pomohli túto chybu opraviť.

Po skompilovaní všetkého, čo som našiel online, a toho, čo mi povedali technici z iRobot, som sa rozhodol vytvoriť túto príručku, ktorá vám pomôže s chybou 15, ak sa s ňou niekedy stretnete.



Chyba 15 na vašom Roombe znamená, že váš Roomba narazil na problémy, ktoré jej neumožňujú správne komunikovať s domácou základňou alebo aplikáciou. Ak chcete problém vyriešiť, skúste stlačiť tlačidlo Clean na robote vždy, keď sa vyskytne tento problém.

Ďalej v tomto článku budem hovoriť o ďalších spôsoboch, ako tento problém vyriešiť, ako je vykonanie resetovania robota, opätovné pripojenie robota Roomba k vašej sieti Wi-Fi a ďalšie.



Čo znamená chyba 15 na mojom Roombe?

Vďaka tomu, že iRobot klasifikuje všetky chyby do chybových kódov, ktoré umožňujú nástrojom na riešenie problémov identifikovať problém, je oveľa jednoduchšie vedieť, čo presne je chyba 15.

iRobot hovorí, že správa Error 15 zvyčajne znamená, že sa vyskytol problém pri komunikácii s Roombou.

Môže to byť buď problém s vnútornými komponentmi, nastaveniami Roomba alebo vašou sieťou Wi-Fi, ktorá má problémy.

Prečo sa mi na mojom Roombe zobrazuje chyba 15?

Keďže chyba 15 nás upozorňuje na komunikačnú chybu, hľadanie toho, prečo k nej došlo, sa stáva jednoduchšou úlohou.

Chyba môže byť spôsobená problémami s vnútornými komponentmi Roomba, ktoré nekomunikujú s domácou základňou alebo telefónom.

Môže sa to stať aj vtedy, ak je medzi Roombou a jej domovskou základňou veľa prekážok, kovových predmetov alebo hrubých stien.

S týmto problémom sa môžete stretnúť aj vtedy, ak má váš Wi-Fi router problém zostať pripojený k Roombe, ak robota zvyčajne ovládate pomocou smartfónu.

Reštartujte čistič

Niektoré modely Roomba vás požiadajú o reštartovanie procesu čistenia, keď sa vyskytne táto chyba.

Reštartovaním vysávača umožníte Roombe, aby sa znova pokúsila komunikovať so svojou domácou základňou a obnovila stratené spojenie.

Stlačením tlačidla CLEAN na Roombe reštartujete proces čistenia.

Robotovi bude trvať niekoľko sekúnd, kým sa preorientuje, aby vedel, kde sa nachádza, a reštartuje rutinu čistenia.

Ak všetko funguje správne a robot dokončí čistiaci cyklus, viete, čo robiť, keď sa nabudúce vyskytne táto chyba.

Skontrolujte si Wi-Fi

Jedným z dôvodov, prečo ste nemohli problém vyriešiť reštartovaním čističa, je to, že sieť Wi-Fi, ktorú ste používali, mala problémy, keď Roomba vykonávala svoju rutinu.

Prihláste sa do nástroja na správu smerovača, ktorý nájdete zadaním 192.168.1.1 v paneli s adresou vášho prehliadača.

Nájdite predvolené používateľské meno a heslo na prihlásenie do nástroja, ktoré nájdete buď pod smerovačom alebo v príručke k smerovaču.

Skontrolujte, či je služba QoS zapnutá, a vypnite ju.

Uistite sa, že váš firewall neblokuje váš Roomba v pripojení k vašej Wi-Fi.

Znova pripojte Roombu k Wi-Fi

Keďže problémy s Wi-Fi môžu spôsobiť chybu 15, niektorí používatelia uviedli, že by to mohli vyriešiť opätovným pripojením k svojej sieti Wi-Fi.

Aby ste to dosiahli, musíte Roombu najskôr odpojiť od Wi-Fi a potom ju znova pripojiť.

Odpojenie Roomba (série S, I a 900) od vašej siete Wi-Fi:

  1. Stlačte a podržte Domov , Čistý a Spot Clean tlačidlá súčasne.
  2. Počkajte na svetlo okolo Čistý začnite otáčať, potom tlačidlá uvoľnite.
  3. Roomba sa reštartuje a dokončí reset sám.

Pre Roombas série 800 a 600:

  1. Stlačte a podržte Domov , Čistý a Spot Clean tlačidlá súčasne.
  2. Keď Roomba pípne, uvoľnite tlačidlá.

Po vykonaní tohto mäkkého resetu sa vaša Roomba odpojí od vašej siete Wi-Fi a musíte ju znova pripojiť.

Ako pripojiť Roombu k vašej sieti Wi-Fi:

  1. Otvor iRobot Home aplikácie.
  2. Zapnúť Bluetooth na svojom telefóne.
  3. Umiestnite Roombu a domácu základňu na rovnú oblasť, kde nie sú žiadne veľké prekážky.
  4. Nastavte názov pre Roomba.
  5. Aplikácia zobrazí názov vašej siete Wi-Fi, aby sa k nej váš Roomba mohol pripojiť.
  6. Zadajte svoje Heslo Wi-Fi keď vás aplikácia vyzve.
  7. Keď je Roomba na domácej základni, stlačte a podržte tlačidlá Home a Spot Clean, kým nezaznie pípnutie. Niektoré modely zobrazujú blikajúci signál Wi-Fi a niektoré môžu mať blikajúci modrý krúžok.
  8. Klepnite Stlačil som tlačidlá v aplikácii Domov a potom klepnite na Pokračovať.

Potom, čo to urobíte, nechajte Roombu, aby sa naučila rozloženie vášho domova a potom skontrolujte, či znova nenarazíte na chybu 15.

Reštartujte Roombu

Ak problém pretrváva, môžete skúsiť reštartovať Roombu.

Je to celkom jednoduché, musíte zadať jednoduchú kombináciu tlačidiel.

Ak chcete reštartovať s séria Roomba:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo Clean aspoň 20 sekúnd.
  2. Krúžok bieleho svetla okolo veka nádoby sa bude pohybovať v smere hodinových ručičiek.
  3. Počkajte niekoľko minút, kým sa Roomba opäť zapne.
  4. Proces sa skončí, keď biele svetlo zhasne.

Ak chcete reštartovať i Séria Roomba:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo Clean aspoň 20 sekúnd.
  2. Krúžok bieleho svetla okolo tlačidla sa bude pohybovať v smere hodinových ručičiek.
  3. Počkajte niekoľko minút, kým sa Roomba opäť zapne.
  4. Proces sa skončí, keď biele svetlo zhasne.

Ak chcete reštartovať a 700 , 800 alebo 900 Séria Roomba:

  1. Stlačte a podržte tlačidlo Čistenie asi 10 sekúnd.
  2. Uvoľnite tlačidlo, aby ste počuli pípnutie.
  3. Roomba sa potom začne reštartovať.

Po reštartovaní robota Roomba ho nastavte na čistenie domu a zistite, či chyba pretrváva.

Resetujte Roombu

Ak všetko ostatné zlyhá, môžete robot Roomba tvrdo resetovať späť na predvolené výrobné nastavenia.

To znamená, že všetky vlastné nastavenia, vrátane plánovania, máp rozloženia domácnosti a nastavení Wi-Fi, budú z robota vymazané.

Tvrdý reset robota Roomba:

  1. Uistite sa, že ste nastavili Roombu pomocou aplikácie iRobot Home.
  2. Choďte na nastavenie v aplikácii iRobot Home.
  3. Vyberte si Obnovenie továrenských nastavení a ak sa zobrazí výzva, potvrďte výzvu.
  4. Roomba teraz spustí proces obnovenia továrenského nastavenia. Dajte mu čas na dokončenie procesu.

Po dokončení procesu budete musieť znova vykonať počiatočné nastavenie, pripojiť Roombu k Wi-Fi, ak chcete, a nechať ju, aby sa znova naučila usporiadanie domu.

Kontaktujte podporu

Ak počas procesu odstraňovania problémov narazíte na nejaké problémy alebo potrebujete ďalšiu pomoc pri oprave chyby 15, neváhajte kontaktujte iRobot .

Môžu vám pomôcť s pokročilejšími krokmi na riešenie problémov prispôsobenými práve vám.

Tiež vám s väčšou istotou povedia, či potrebujete priniesť Roombu na opravu alebo či ju potrebujete vymeniť.

Záverečné myšlienky

Po pokuse o reset sa uistite, že všetky tlačidlá na vašom Roombe fungujú.

Robte si konkrétne poznámky o vyčistite tlačidlo a skontrolujte, či funguje správne .

Ak nie, skúste vysávač Roomba vyčistiť od prachu a vyčistite jeho elektrické kontakty a filtre.

Skúste nabiť aj Roombu, aby ste zistili, či dokáže správne rozpoznať svoju domácu základňu.

Ak Roomba má problémy s nabíjaním , skúste preinštalovať alebo vymeniť batériu.

Môžete si tiež užiť čítanie

často kladené otázky

Čo znamená červené svetlo na Roombe?

Ak svetlo pulzuje na červeno, znamená to, že Roomba nie je dostatočne nabitá na dokončenie čistenia.

V prípade stáleho červeného svetla sa Roomba vyskytla chyba.

Ak chcete zistiť viac, stlačte tlačidlo Clean.

Ak je svetlo v Roombe série s červené a zametá smerom dozadu, vyprázdnite kôš.

Ak sa to isté stane so sériou m, Roomba práve plní nádrž.

Mám bežať svoj Roomba každý deň?

Najlepšia odpoveď na túto otázku spočíva v pochopení toho, aké je vaše domáce prostredie.

Ak sú doma len dvaja ľudia, môžete ho spustiť raz alebo dvakrát týždenne, ale ak máte deti a domáceho maznáčika, najlepšie je spustiť Roombu každý deň.

Bude Roomba fungovať aj v tme?

Roombasy využívajú infračervené a rádiové frekvencie, aby videli svoje okolie, takže na prácu nepotrebujú svetlo.

Môžu pracovať v tme.

Môžete poslať Roombu domov z aplikácie?

Roombu môžete poslať domov uprostred upratovania pomocou aplikácie v telefóne.

Klepnite Čistý v aplikácii otvorte Odoslať domov možnosť.

Vyberte túto možnosť, ak chcete začať posielať Roombu späť na domovskú základňu.