Spektrum internetu neustále klesá: Ako to opraviť

Spektrum internetu neustále klesá: Ako to opraviť

Spektrum je pre mňa dobré odkedy som začal používať ich internet. Mal som neuveriteľné rýchlosti a latencia nebola až taký veľký problém počas mojich krátkych herných sedení. Ale v poslednom čase spojenie náhodne klesalo. Neexistovala konkrétna denná doba, kedy sa to stane, ale keď sa to stane, stratím internetové pripojenie na takmer pol hodiny.





Aj keď sa to neskôr automaticky opraví, potreboval som nájsť trvalejšiu opravu. Čo ak sa to stalo, keď som bol na pracovnom stretnutí? Overil som si to online a urobil som si prieskum. Dokonca som zavolal Spectru, aby som vedel, prečo sa to tak často deje.



Všetko, čo som našiel, som zostavil do tohto úhľadného malého sprievodcu, ktorý vám môže pomôcť opraviť vaše internetové pripojenie Spectrum, ktoré neustále vypadáva.





Ak chcete opraviť pripojenie Spectrum, ktoré neustále vypadáva, reštartujte smerovač/modem alebo bránu. Ak problém pretrváva, použite ethernetový kábel alebo premiestnite smerovač. Ak stále vypadáva, kontaktujte podporu.

Reštartujte svoj modem a smerovač

Reštartovanie zariadenia je najjednoduchší krok na riešenie problémov, ktorý môžete urobiť, a môže vyriešiť množstvo problémov s vaším smerovačom a modemom, ako je napr. Spektrálny modem nie je online .



Spectrum má dva typy modemov/routerov. Majú samostatné nastavenie modemu a smerovača a kombináciu modemu smerovača nazývanú brána.

Obe tieto konfigurácie majú mierne odlišné postupy reštartovania, ktoré podrobne popíšem nižšie.



Pre samostatné nastavenie modemu a smerovača:

  1. Odpojte napájací kábel od smerovača.
  2. Odpojte napájací kábel od modemu a vyberte všetky batérie.
  3. Počkajte aspoň 1 minútu, kým modem znova zapojíte.
  4. Počkajte, kým sa modem úplne zapne. Ak chcete zistiť, či sa tak stalo, skontrolujte, či sa všetky kontrolky na modeme rozsvietili.
  5. Zapojte smerovač a nechajte ho zapnúť.
  6. Otvorte webový prehliadač a skontrolujte, či je internet znova.

Pre nastavenie brány,



  1. Odpojte bránu od elektrickej zásuvky.
  2. Počkajte aspoň minútu, zapojte bránu späť a nechajte ju zapnúť.
  3. Otvorte webový prehliadač a skontrolujte, či je internet znova.

Chvíľu počkajte a zistite, či sa spojenie znova preruší; ak áno, prejdite na ďalší krok.

Skontrolujte aktualizácie firmvéru smerovača

Ak používate iný smerovač, ako vám spoločnosť Spectrum poskytla, skúste aktualizovať jeho firmvér. Smerovače Spectrum automaticky aktualizujú svoj firmvér, takže ich nemusíte inštalovať manuálne.

Ak chcete aktualizovať firmvér na smerovači (nie na dodávanom Spectru):

  1. Typ 192.168.0.1 v paneli s adresou.
  2. Prihláste sa do smerovača. Používateľské meno a heslo nájdete buď v príručke k smerovaču alebo na nálepke na samotnom smerovači.
  3. Nájdite časť Firmvér alebo Aktualizácia. Zvyčajne sa nachádzajú v sekciách Rozšírené, Správa alebo Správa. Líši sa v závislosti od modelu.
  4. Prejdite na webovú stránku výrobcu smerovača. Na stránke vyhľadajte číslo modelu smerovača a nájdite súbory aktualizácie firmvéru.
  5. Stiahnite si súbor a uložte ho do počítača.
  6. Extrahujte súbor ZIP
  7. V časti Aktualizácia vyberte možnosť Vybrať súbor alebo Prehľadávať.
  8. Vyberte súbor, ktorý ste predtým extrahovali.
  9. Spustite inováciu a počkajte na jej dokončenie.
  10. Po dokončení aktualizácie reštartujte smerovač.

Skontrolujte si káble

Vaše káble sú známym bodom zlyhania každého smerovača. Skontrolujte všetky pripojenia a uistite sa, že všetky káble nie sú poškodené. Ak ich potrebujete vymeniť, zaobstarajte si nové ethernetové káble. The Ethernetový kábel DbillionDa Cat8 je skvelou voľbou vďaka svojej odolnej konštrukcii a schopnosti prenášať vysoké rýchlosti.

Udržujte váš router a modem bez prachu

Prehriatie spôsobené prachom môže spôsobiť poruchu súčastí modemu. Vyčistite router a modem a umiestnite ich na miesta v dome, kde nie sú vystavené prachu a nečistotám.

Pre lepší signál premiestnite smerovač

Niekedy je problémom pripojenie k vášmu zariadeniu, čo môže byť spôsobené, ak sa nachádzate v mŕtvej zóne v sieti Wi-Fi. Mŕtva zóna je oblasť v sieti Wi-Fi, kam signál nedosiahne. Bude to v rámci maximálnej vzdialenosti, ktorú môže sieť dosiahnuť, ale spojenie bude slabé v dôsledku faktorov, ako sú veľké kovové predmety.

Skúste premiestniť smerovač a skontrolujte, či znova nevypadne. Umiestnite smerovač v oblasti, v ktorej je príliš veľa predmetov, najmä veľkých kovových predmetov.

Znížte počet zariadení v sieti

S každým ďalším zariadením, ktoré sa pripája k sieti, je na správu všetkých zariadení kladená väčšia záťaž. V dôsledku toho môže klesnúť šírka pásma, čo spôsobí výpadok pripojenia na zariadení, ktoré ste používali.

Odpojte zariadenia, ktoré práve nepoužívate na internete. Vždy ich môžete pripojiť neskôr. Pomáha to znižovať preťaženie vašej siete Wi-Fi a poskytuje vám spoľahlivejší zážitok.

Použite ethernetové pripojenie

Ak Wi-Fi stále spôsobuje problémy vo vašom počítači, skúste ho pripojiť k smerovaču alebo bráne cez ethernet. Káblové pripojenie je spoľahlivejšie ako bezdrôtové a môže tiež poskytovať konzistentné rýchlosti.

Ak používate počítač so systémom Windows, vypnite nastavenie Green Ethernet. Používa sa na šetrenie energie, ale môže ovplyvniť výkon siete v sieti Ethernet. Ak chcete vypnúť zelený Ethernet:

  1. Otvor Štart menu a vyhľadajte Centrum sietí a zdielania.
  2. Ísť do Zmeniť nastavenie adaptéra a kliknite pravým tlačidlom myši Pripojenie .
  3. Kliknite Vlastnosti > Konfigurovať .
  4. Ísť do Pokročilé alebo Správa napájania tab
  5. Zakázať Zelený Ethernet.

Prepnite na iné frekvenčné pásmo

Ak máte dvojpásmový smerovač, môžete skúsiť prepnúť z pásma, ktoré používate. Buď prepnite z 5GHz pásma na 2,4GHz alebo späť.

  1. Prihláste sa do nastavení modemu.
  2. Otvorte nastavenia bezdrôtového pripojenia.
  3. Kliknite na ponuku Kanály a zmeňte kanál.
  4. Kliknite na Uložiť alebo Použiť.

Použite Wi-Fi Extender

Wi-Fi extendery rozširujú efektívny dosah vášho Wi-Fi pripojenia. Majú dvojitú výhodu, že sa zbavia aj mŕtvych zón.

Ak teda máte veľký dom, kde vám v určitých oblastiach vypadáva pripojenie, skúste si zaobstarať rozširovač Wi-Fi. Odporučil by som TP-Link AC750 WiFi Extender pre jeho všestrannú sadu funkcií a možnosť pridať ďalšie nástavce, ako uznáte za vhodné.

Vyhľadajte na svojom zariadení vírusy

Niektoré vírusy môžu narušiť nastavenia vašej siete. Spustite antivírusovú kontrolu pomocou Malwarebytes alebo Windows Defender. Identifikácia vírusov si nevyhnutne nevyžaduje kompletné antivírusové balíky a tieto bezplatné budú viac než dosť.

Skontrolujte poruchy/výpadky služby pomocou podpory spektra .

Problémy na konci Spectra môžu tiež spôsobiť výpadok vášho internetu. Budete však musieť zistiť, že došlo k výpadku na strane poskytovateľa. Našťastie má Spectrum nástroj, ktorý vám umožní nájsť presne to.

ich nástroj na výpadok vám môže pomôcť zistiť, či je vo vašej oblasti výpadok, a povie vám, ako dlho bude trvať náprava. Bohužiaľ, jediná vec, ktorú s tým môžete urobiť, je počkať, kým problém nevyriešia.

Je tiež možné, že a Interná chyba servera Spectrum je to, čo spôsobuje, že váš internet neustále klesá.

Kontaktujte podporu

Ak žiadny z týchto krokov na riešenie problémov nefunguje, najlepšie by bolo kontaktujte spoločnosť Spectrum . Problémy, ktoré sú takto pretrvávajúce, budú potrebovať odbornú pomoc a najlepšie bude, ak ich kontaktujete a získate ich podporu.

Ak vás už nebaví hrať sa so svojimi zariadeniami, možno to budete chcieť Zrušte svoj Spectrum Internet .

Vec o smerovačoch spektra

Smerovače a brány, ktoré Spectrum poskytuje, sú často najzákladnejšie modely. Niektorým z nich chýbajú funkcie ako QoS alebo viac ako dva ethernetové porty. Výkon Wi-Fi sa tiež ukázal byť dosť nevýrazný.

Nákup mesh Wi-Fi systém je v tomto prípade dobrou voľbou. Väčšina sieťových smerovačov je kompatibilná so všetkými poskytovateľmi internetových služieb a ponúka lepšie funkcie a výkon Wi-Fi. Ešte lepšie je, že môžete prestať platiť poplatok za prenájom modemu, čím ušetríte pár dolárov každý mesiac.

Môžete si tiež užiť čítanie

často kladené otázky

Ako často by som mal reštartovať smerovač Wi-Fi?

V ideálnom prípade by ste mali router reštartovať každý deň. Ale je to v poriadku, ak to neurobíte, a odporúčam vám reštartovať ho aspoň raz za dva dni.

Prečo sa môj Spectrum TV stále ukladá do vyrovnávacej pamäte?

Reštartujte televízor. Ak sa stále ukladá do vyrovnávacej pamäte, reštartujte modem a smerovač.

Prečo sa internet Spectrum spomaľuje v noci?

Každý poskytovateľ internetu spomalí vaše internetové pripojenie, ak je na internete veľa používateľov súčasne. Váš internet sa môže v noci spomaliť, pretože to je čas, keď je väčšina používateľov na internete.

Ako zastavím obmedzovanie internetu Spectrum?

Pomocou VPN môžete maskovať vašu aktivitu zo Spectra. Je známe, že Spectrum obmedzuje pripojenia, ktoré nadmerne zaťažujú ich sieť činnosťami, ako je torrentovanie alebo streamovanie.