Xfinity Error Code RDK-03003: Význam a riešenia

Mal som doma kábel a internet Xfinity a odkedy som sa zaregistroval, fungovalo to dobre.

Ale včera, keď som sa po návrate domov z práce pokúsil zapnúť správy, televízor mi ukázal chybu Xfinity Box a mal spolu s ním aj kód chyby RDK-03003.

Potreboval som zistiť, čo je so set-top boxom zlé, pretože kvôli tejto chybe som na ňom nemohol nič sledovať.

Keď som vedel, že o tom môžem nájsť viac informácií online, skontroloval som webovú stránku podpory Xfinity a prečítal som si niekoľko príspevkov na fórach na riešenie problémov, aby som vedel, prečo sa to stalo.

Po hodinách bádania o tomto chybovom kóde som našiel veľa riešení a svoju káblovú televíziu som opäť uviedol do prevádzky.

Dúfajme, že keď dočítate tento článok, ktorý som vytvoril s pomocou tohto výskumu, budú zodpovedané všetky vaše otázky týkajúce sa tohto chybového kódu.

Chybový kód Xfinity RDK-03003 znamená, že váš káblový box sa nemôže pripojiť k službe Xfinity. Problém vyriešite reštartovaním alebo resetovaním káblovej skrinky.

Pokračujte v čítaní, aby ste zistili, ako môžete reštartovať box a najjednoduchší spôsob obnovenia káblového signálu.

Čo znamená tento kód chyby?

Ak sa niekedy pri sledovaní televízie cez káblové pripojenie Xfinity stretnete s týmto chybovým kódom, znamená to, že váš káblový box sa nedokáže pripojiť k Xfinity, aby sa overil a získal televízny signál, aby fungoval.

Môže sa to stať z rôznych dôvodov, ale najpravdepodobnejším z nich by bol nesprávne pripojený káblový box alebo výpadok na strane Xfinity.

Na túto chybu môžete naraziť aj vtedy, ak má vaše zariadenie problémy, čo môže byť možné, ak je váš káblový box skutočne starý.

Nezáleží na zdroji problému; Pokryjem všetky základy a prejdem kroky na riešenie problémov, ktoré sa starajú o takmer všetky možnosti.

Skontrolujte svoje pripojenia

Prvá vec, na ktorú by ste sa mali pozrieť, sú pripojenia k vášmu káblovému boxu Xfinity, vrátane napájania a kábla HDMI pre televízor.

Uistite sa, že signálny kábel od Xfinity je správne zapojený, a ak vyžaduje zaskrutkovanie, uistite sa, že je dotiahnutý a nedá sa ľahko odpojiť.

Skontrolujte HDMI a napájacie káble, ktoré káblová skrinka používa, a ak sa zdajú byť poškodené, vymeňte ich.

Ak potrebujete náhradný napájací kábel, kontaktujte Xfinity ; pre kábel HDMI si môžete vybrať jeden z Amazonu, napríklad Kábel Belkin Ultra HD HDMI .

Skontrolujte výpadky Xfinity vo vašej oblasti

Ak Xfinity nemôže odpovedať na požiadavky vášho káblového boxu, káblový box vyprší a oznámi vám, že sa nemôže pripojiť k službám Xfinity.

Možno nebudú môcť reagovať, pretože ich systémy alebo súvisiace služby sú momentálne mimo prevádzky a vyžadujú si údržbu.

Xfinity umožňuje celkom jednoducho zistiť, či je vo vašej oblasti výpadok; stačí ísť do Stránka Xfinity Status Center aby ste skontrolovali, či vo vašej oblasti momentálne nie je výpadok.

Prihláste sa pomocou svojho účtu Xfinity pomocou káblového pripojenia, aby ste videli stav služieb vo vašom regióne.

Reštartujte svoj X1 Cable Box

Reštartovanie káblovej skrinky je prvá vec, ktorú Xfinity odporúča urobiť, ak narazíte na tento špecifický chybový kód.

Reštartovanie káblového boxu:

Vypnite káblovú skrinku.
Odpojte káblovú skrinku a počkajte aspoň 30 sekúnd.
Zapojte späť káblovú skrinku a znova zapnite zariadenie.

Ak sa zdá, že pri oprave chybového kódu, ktorý ste dostali, prvýkrát nefunguje, môžete skúsiť reštartovať ešte niekoľkokrát.

Obnovte svoj X1 káblový box

Obnovenie továrenských nastavení je skvelý spôsob, ako sa zbaviť najnepríjemnejších problémov s káblovým boxom, ale Xfinity vám umožňuje iba obnoviť signál dostávaš.

Je to najbližšia vec, ktorú môžete urobiť pri obnovení továrenského nastavenia, a postupujte podľa týchto krokov:

Ísť do Nastavenie.
Prejdite na Pomoc > Obnovenie systému > Obnoviť teraz .
Potvrďte výzvu, ktorá sa zobrazí.
Nevypínajte box ani TV, kým sa obnovovanie nedokončí.
Po dokončení obnovy sa káblová skrinka reštartuje.
Keď sa zobrazí uvítacia obrazovka, obnova je dokončená.

Môžete tiež zavolať na podporu Xfinity, aby sa váš signál obnovil, ale obnovenie budete môcť vykonať iba raz denne.

Kontaktujte Xfinity

Ak nič, o čom som hovoril v častiach predtým, nefungovalo na opravu chybového kódu, kontaktujte Xfinity získať ďalšiu pomoc s problémom.

Keď budú vedieť, kde sa nachádzate a aké máte vybavenie, budú vás vedieť správne viesť.

Záverečné myšlienky

Ak ste si svoje zariadenie Xfinity nainštalovali sami a pri prvom spustení sa vám zobrazuje táto chyba, uistite sa, že ste postupovali podľa krokov do bodky a nič ste nepreskočili.

Skúste si aktivovať svoj účet Xfinity a káblové pripojenie, ak ste to ešte neurobili pomocou aplikácie Xfinity.

Ak máte stále problémy so zariadením, ktoré je ťažké vyriešiť, môžete tiež vráťte svoje vybavenie spoločnosti Comcast .

Zmena k inému poskytovateľovi môže byť vaším jediným riešením.

Môžete si tiež užiť čítanie

často kladené otázky

Čo je Comcast RDK?

RDK je to, na čom je založené vybavenie spoločnosti Comcast, a je to softvérový balík, vďaka ktorému funguje ich vybavenie.

Uvidíte to, keď dostanete chybové kódy na vašom zariadení Xfinity, kde budú mať predponu RDK.

Ako opravím svoj chybový kód Comcast?

Reštartujte zariadenie niekoľkokrát, aby ste opravili väčšinu chybových kódov na zariadení Comcast.

Môžete ich tiež obnoviť z výroby, ak reštartovanie nefunguje.

Ako často by som mal reštartovať modem Xfinity?

Neexistuje žiadny konkrétny časový rámec, kedy musíte reštartovať modem Xfinity, ale občasné reštartovanie vám môže pomôcť.

Odporúčam vám reštartovať modem raz za dva alebo tri dni.

Kde je resetovacie tlačidlo na Xfinity TV boxe?

Niektoré modely Xfinity TV boxu budú mať resetovacie tlačidlo na zadnej strane.

Použite špicatý nekovový predmet, aby ste ho mohli resetovať stlačením a podržaním tlačidla.