Zlyhanie aplikácie Gmail: Čo môžete urobiť, aby ste to zastavili?

Vždy, keď si potrebujem skontrolovať svoje e-maily na cestách, používam aplikáciu Gmail, pretože má jednoduchý dizajn.

Aplikácia má však svoje problémy, o ktorých teraz veľmi dobre viem, pretože keď som ju spustil, bez dôvodu začala padať.

Stále to padalo bez ohľadu na to, čo som skúšal, a tak som šiel na internet, aby som zistil, prečo sa to deje a ako to môžem opraviť, pretože mi to bránilo v kontrole dôležitých e-mailov z práce.

Ak vaša aplikácia Gmail stále zlyháva, skúste aktualizovať aplikáciu Gmail. Ak aplikácia v systéme Android zlyhá po kliknutí na externé odkazy, aktualizujte System WebView.

Keď sa dostanete na koniec tohto článku, budete vedieť, ako zabrániť zlyhaniu vašej aplikácie Gmail, pretože vďaka prieskumu, ktorý som urobil, sa mi podarilo tento článok dobre štruktúrovať.

Aktualizujte aplikáciu Gmail

Zlyhania aplikácie sú bežným javom dokonca aj pre aplikáciu Gmail, a keď Google nájde chyby, ktoré môžu viesť k zlyhaniam, vydajú aktualizácie aplikácie, ktoré tieto chyby opravia.

Takže prvá vec, ktorú by ste mali urobiť, ak vaša aplikácia neustále padá, je aktualizovať aplikáciu, ktorá by mohla opraviť chybu v aplikácii.

Ak chcete aktualizovať aplikáciu Gmail:

Otvorte v zariadení obchod s aplikáciami.
Na vyhľadanie aplikácie Gmail použite funkciu vyhľadávania.
Nainštalujte všetky aktualizácie, ak sú k dispozícii.
Keď sa aplikácia aktualizuje, spustite ju.

Použite aplikáciu a zistite, či zlyháva aj po aktualizácii na najnovšiu verziu.

Preinštalujte aktualizácie aplikácií

V telefónoch s Androidom, kde je aplikácia Gmail predinštalovaná, môžete odinštalovať všetky aktualizácie a vrátiť ju späť na verziu, v ktorej bola aplikácia, keď ste telefón dostali.

Toto môže opraviť všetky zlyhania, ktoré sa mohli vyskytnúť po zmenách aktualizácie aplikácie, takže to skúste aj vtedy, ak Gmail zlyháva.

Ak chcete odinštalovať aktualizácie pre aplikáciu Gmail:

Klepnite a podržte ikonu aplikácie Gmail.
Klepnite Informácie o aplikácii .
Vyberte Odinštalovať aktualizácie .
Po odinštalovaní aktualizácií sa aplikácia obnoví na verziu, ktorú ste mali, keď ste dostali telefón.
Znova nájdite aplikáciu Google v Obchode Play a nainštalujte najnovšie aktualizácie.

Po aktualizácii použite aplikáciu Gmail a zistite, či znova nezlyhá.

Vymažte vyrovnávaciu pamäť aplikácie Gmail

Aplikácia Gmail používa vyrovnávaciu pamäť na ukladanie údajov, ktoré aplikácia často používa, a keď je táto vyrovnávacia pamäť z akéhokoľvek dôvodu poškodená, aplikácia môže zlyhať.

Môžete to urobiť na zariadeniach so systémom Android a iOS, takže postupujte podľa krokov nižšie.

Pre Android:

Klepnite a podržte aplikáciu Gmail.
Klepnite Informácie o aplikácii .
Vyberte Skladovanie .
Klepnite Vyčistiť dáta .
Potvrďte všetky zobrazené výzvy.

Ak to chcete urobiť v systéme iOS:

OTVORENÉ nastavenie .
Ísť do generál > Úložisko iPhone .
Klepnite na ikonu Gmail aplikácie.
Vyberte Zložiť aplikáciu .

Po vymazaní vyrovnávacej pamäte alebo stiahnutí aplikácie sa budete musieť prihlásiť do svojho účtu Gmail, aby ste ju mohli ďalej používať.

Po prihlásení skontrolujte, či aplikácia znova nepadne.

Aktualizujte systém Android WebView

Android má vstavaný prehliadač, ktorý môžu aplikácie použiť, keď v nich otvoríte odkazy, známy aj ako System WebView.

Gmail tiež používa funkciu WebView, ale ak má chyby, môže spôsobiť zlyhanie aplikácie vždy, keď kliknete na odkaz v Gmaile.

Takže budete musieť aktualizovať System WebView, čo je celkom jednoduché:

Otvor Hračkárstvo.
Použite funkciu vyhľadávania a nájdite WebView systému Android .
Aktualizujte aplikáciu.
Keď aplikácia dokončí aktualizáciu, ukončite Obchod Play.

Po aktualizácii môžete pokračovať v používaní aplikácie Gmail, aby ste zistili, či po kliknutí na externé odkazy znova nezlyhá.

Reštartujte svoje zariadenie

Pri aktualizácii WebView alebo sa zdá, že aplikácia nevyrieši problém zrútenia, môžete tiež skúsiť reštartovať telefón, aby prešiel mäkkým resetom.

V niektorých prípadoch to môže stačiť na opravu chyby, ktorá spôsobuje zlyhanie, takže to vyskúšajte podľa nasledujúcich krokov:

Vypnite telefón stlačením a podržaním vypínača.
Klepnite Vypnúť na vypnutie zariadenia. Ak ste používateľom systému iOS, na vypnutie telefónu budete musieť použiť posúvač.
Keď sa telefón vypne, znova ho zapnite stlačením a podržaním vypínača.

Aplikáciu Gmail môžete skúsiť použiť po jednom reštartovaní, a ak bude stále zlyhávať, môžete skúsiť reštartovať ešte niekoľkokrát, ak chcete.

Záverečné myšlienky

Ak vám nič z toho, čo som navrhol, nefunguje, môžete zatiaľ používať Gmail na počítači alebo používať verziu Gmailu vo webovom prehliadači.

Uvedomte si, že Gmail neponúka klasickú technickú podporu, kde zavoláte na číslo pre bežných používateľov, takže všetky telefónne čísla, ktoré vidíte online o technickej podpore Gmailu, sú podvodné.

Alternatívne verzie Gmailu môžete naďalej používať, kým neaktualizujú aplikáciu, takže dávajte pozor, kedy aplikácia Gmail dostane aktualizácie.

Ak chcete informovať Google o probléme, ktorý ste mali, zanechajte recenziu aplikácie v obchode s aplikáciami.

Môžete si tiež užiť čítanie

často kladené otázky

Čo sa stane, ak vymažem údaje aplikácie Gmail?

Ak vymažete údaje v aplikácii Gmail, budete z aplikácie Gmail odhlásení.

Prídete tiež o všetky e-maily, ktoré ste si predtým stiahli.

Ako obnovíte Gmail v systéme Android?

Ak chcete obnoviť Gmail v systéme Android, potiahnite nadol z hlavnej obrazovky, kde môžete vidieť svoje e-maily.

Ak chcete dostávať e-maily do telefónu, musíte v nastaveniach aplikácie Gmail zapnúť aj synchronizáciu Gmailu.

Ako aktualizujem svoju aplikáciu Gmail?

Ak chcete aktualizovať aplikáciu Gmail, prejdite do obchodu s aplikáciami vo svojom zariadení a vyhľadajte aplikáciu Gmail.

Keď nájdete aplikáciu, nainštalujte všetky aktualizácie, ak sú k dispozícii.

Ako vymažem vyrovnávaciu pamäť Gmail na mojom iPhone?

Ak chcete vymazať vyrovnávaciu pamäť v Gmaile na zariadeniach iPhone alebo iOS, musíte aplikáciu vypnúť z nastavení úložiska.

Môžete stratiť všetky stiahnuté e-maily a potom sa budete musieť znova prihlásiť do svojho účtu Gmail.