Netflix Žiadny zvuk: Ako to opraviť za pár minút

Netflix Žiadny zvuk: Ako to opraviť za pár minút

Netflix si užívam ako všetci ostatní a môj zážitok umocňuje 7.1-kanálový reproduktorový systém Dolby Atmos a dobrý zvukový prijímač.





Keď som dobiehal Stranger Things, aby som sa pripravoval na novú sezónu, ktorá práve vyšla, v polovici epizódy sa vystrihol zvuk.



Vyskúšal som všetko, čo mi prišlo, aby som sa pokúsil vyriešiť problém so zvukom s Netflixom, ale zvuk sa nikdy nevrátil do normálu.





Išiel som online, aby som zistil, prečo sa to stalo a ako by som mohol aplikáciu opraviť, a po niekoľkých hodinách čítania podpornej dokumentácie a príspevkov na fóre som mal dostatočnú predstavu o tom, ako aplikácia funguje.

Tento článok bol vytvorený s pomocou tohto výskumu, takže budete môcť opraviť aj aplikáciu Netflix, ak v priebehu niekoľkých minút stratí zvuk!



Ak vaša aplikácia Netflix nemá žiadny zvuk, skúste skontrolovať svoje internetové pripojenie a uistite sa, že máte vybraté správne výstupné zariadenie.

Pokračujte v čítaní, aby ste zistili, ako môžete aktualizovať zvukový ovládač vášho počítača a ako nastaviť správny zvuk v štúdiovej kvalite pre Netflix.



Skontrolujte, či v Netflixe prebieha údržba servera

Aplikácia Netflix vyžaduje, aby sa pripojila k jej serverom, aby mohla dostať obsah do vášho zariadenia, ale tento server môže zlyhať z dôvodu bežnej údržby alebo neplánovaného výpadku.

To môže spôsobiť, že sa audio stream vo filme alebo relácii, ktorú ste sledovali, prestane prehrávať alebo inak vypadáva, preto skontrolujte, či Servery Netflix sú spustené keď máte problém so zvukom.



Ak sú servery Netflix v prevádzke a fungujú ako normálne, problém so zvukom nemusí súvisieť a mohlo to spôsobiť niečo iné.

Ak bol nefunkčný, počkajte, kým sa servery vrátia do režimu online, a skontrolujte, či ste problém so zvukom vyriešili.

Skontrolujte, či váš zvuk ide do pravých reproduktorov

V prípade zariadení, ktoré používajú externé zvukové systémy, ako sú televízory, najpravdepodobnejším dôvodom, prečo som videl, že majú problémy so zvukom, je, že televízor nezvolil správne externé reproduktory na výstup zvuku.

Niektoré televízory vypínajú vstavané reproduktory televízora, keď sú aktívne externé reproduktory, a ak je zvuk nastavený na výstup cez reproduktory televízora, nebude sa reprodukovať žiadny zvuk.

Uistite sa teda, že ste vybrali správne reproduktory tak, že prejdete do nastavení zvuku vášho televízora a vyberiete správny reproduktor v časti výstupu zvuku.

Reštartujte aplikáciu Netflix, aby ste zistili, či sa nový výber prejavil.

Uistite sa, že je Bluetooth vypnutý

Ak sa pokúšate pozerať Netflix na reproduktoroch svojho zariadenia, ale predtým ste pripojili zvukové zariadenie Bluetooth, zvuk môže ísť do tohto zariadenia namiesto reproduktorov zariadenia.

Vypnite Bluetooth na zariadení, na ktorom sa pokúšate sledovať Netflix, a zistite, či sa zvuk znova vráti.

Zvyčajne na odpojenie všetkých zariadení Bluetooth stačí vypnúť Bluetooth, ale pre istotu zrušte aj spárovanie zvukového zariadenia.

Upravte nastavenia zvuku v prehrávači Netflix

Aplikácia Netflix používa prehrávač na streamovanie filmov a videí do vášho zariadenia a má vlastné nastavenia zvuku, ktoré rozhodujú o tom, aký typ zvuku sa bude streamovať do vášho zariadenia.

Môžete si vybrať medzi priestorovým zvukom 5.1 alebo bežným zvukom, preto sa pred použitím tohto zvukového toku uistite, že máte zvukový systém kompatibilný s 5.1.

Skúste ho zmeniť na iný zvukový stream, aby ste zistili, či sa zvuk pri prehrávaní obsahu v aplikácii obnoví.

Môžete sa tiež pokúsiť zmeniť jazyky, aby ste si overili, či nejde o problém s niektorým z jazykových zvukových streamov.

V počítači nastavte Zvuk na Štúdiovú kvalitu

Ak sledujete Netflix na počítači, nesprávne nakonfigurované nastavenia zvuku môžu tiež spôsobiť, že aplikácia Netflix nebude vysielať žiadny zvuk do vašich zariadení.

Ak to chcete obísť, môžete zmeniť kvalitu zvuku na výstupoch počítača so systémom Windows tak, aby váš počítač neobmedzoval aplikáciu Netflix v jej práci.

Ak chcete zmeniť kvalitu zvuku v počítači:

  1. Stlačte tlačidlo Win Key a R spolu.
  2. Typ ovládanie na poli a stlačte Enter.
  3. Kliknite Hardvér a zvuk > Zvuk .
  4. Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje predvolené zvukové zariadenie a kliknite Vlastnosti .
  5. Choďte na Pokročilé a kliknite na rozbaľovaciu ponuku pod Predvolený formát .
  6. Vyberte niektorú z tých z ponuky, ktorá hovorí Štúdiová kvalita v zátvorkách.

Vráťte sa do aplikácie Netflix a skontrolujte, či sa zvuk znova začne prehrávať.

Skontrolujte svoje internetové pripojenie

Netflix vyžaduje spoľahlivé internetové pripojenie, aby všetko správne fungovalo, vrátane zvuku.

Ak sa pripojenie náhodne preruší, zvukový tok nebude môcť držať krok a môže sa na náhodných miestach prerušiť.

Skontrolujte svoje internetové pripojenie a spustite test rýchlosti, aby ste zistili, či je váš internet pomalý.

Pozrite sa na smerovač a zistite, či všetky kontrolky na zariadení svietia a blikajú.

Nemala by tu byť ani varovná farba, ako je červená alebo oranžová, takže reštartujte smerovač, ak existuje, alebo ak sa test rýchlosti vrátil s pomalšími ako bežnými výsledkami testu.

Ak problém so zvukom pretrváva aj po reštarte, reštartovanie môžete zopakovať ešte niekoľkokrát.

Ak smerovač po viacerých reštartoch stále zobrazuje výstražné svetlo, kontaktujte svojho ISP a dajte mu vedieť, že ste stratili prístup na internet.

Aktualizujte svoje zvukové ovládače na počítači

Zvukové ovládače v počítači sú skutočne dôležité, pretože umožňujú ostatným častiam počítača komunikovať s vaším zvukovým systémom.

Udržiavanie týchto ovládačov v aktualizácii je dôležité, ak chcete mať najlepší možný zvukový zážitok bez množstva závad alebo chýb.

Ak sledujete na prenosnom počítači, prejdite na webovú stránku výrobcu prenosného počítača a pozrite si sekciu podpory.

Stiahnite si a nainštalujte zvukové ovládače pre váš model prenosného počítača a reštartujte ho, aby ste skontrolovali, či ste problémy so zvukom vyriešili pomocou aplikácie Netflix.

Ak používate počítač, budete musieť nájsť výrobcu základnej dosky a prejsť na jeho webovú stránku podpory.

Budete tam môcť nájsť najnovšie ovládače pre audio systém, takže si ich stiahnite a nainštalujte.

Skontrolujte, či vaše zariadenie podporuje priestorový zvuk Dolby 5.1

Vaše zariadenie musí podporovať zvuk Dolby 5.1, aby mohlo prehrávať zvukové prúdy 5.1 vo filmoch a reláciách na Netflixe.

Ak chcete zistiť, či váš počítač podporuje priestorový zvuk 5.1, skontrolujte zadnú stranu skrinky a zistite, či je tam aspoň päť výstupných audio konektorov.

Aplikácia Netflix vám zvyčajne umožní vybrať priestorový zvuk 5.1, ak ho vaše zariadenie nepodporuje, ale v prípade, že táto možnosť existuje a viete, že vaše zariadenie nepodporuje 5.1, zatiaľ použite bežný zvukový stream.

V prípade iných zariadení skontrolujte balenie produktu alebo nastavenia zvuku, či podporuje 5.1, a vyberte tok zvuku, ktorý vyhovuje vašim špecifikáciám.

Záverečné myšlienky

Netflix je skvelá služba, ale bude mať spravodlivý podiel na problémoch spôsobených chybami alebo inými problémami s vaším zariadením.

Ak máte problémy so zvukom na Netflixe pri používaní internetu Xfinity , skúste reštartovať aplikáciu a smerovač Xfinity.

Aplikácia môže mať tiež problémy s hraním samotného titulu ak problém, ktorý spôsobil chyby zvuku, pretrváva, takže ak na to príde, skúste preinštalovať aplikáciu Netflix.

Môžete si tiež užiť čítanie

často kladené otázky

Kde sú nastavenia zvuku na Netflixe?

Nastavenia zvuku na Netflixe nájdete v ovládacích prvkoch prehrávača, ktoré získate pri prehrávaní obsahu na Netflixe.

V prípade potreby môžete zmeniť aj nastavenia zvuku zariadenia.

Ako sa dostanete k nastaveniam Netflix na inteligentnom televízore?

Najjednoduchší spôsob, ako získať prístup k dôležitým nastaveniam na Netflixe pomocou inteligentného televízora, je použiť ovládacie prvky prehrávača.

Keď hráte čokoľvek na Netflixe, budete mať k dispozícii rôzne nastavenia, ktoré môžete vyladiť, napríklad kvalitu streamovania, zvukovú stopu a ďalšie.

Ako vypnete zvukový popis na Netflix Smart TV?

Ak chcete na svojom inteligentnom televízore vypnúť zvukové popisy na Netflixe, prejdite do nastavení dostupnosti televízora a vypnite AD.

Začnite hrať niečo na Netflixe a uistite sa, že okno výberu zvukovej stopy nespomína AD.