Správy T-Mobile sa neodosielajú: čo mám robiť?

V T-Mobile som už nejaký čas, odvtedy, čo som dostal výhodnú ponuku na telefónny plán a vzdal som sa svojho predchádzajúceho telefónneho operátora.

Nerád prijímam hovory a dávam prednosť SMSkám. Môžete napísať presne, čo máte v úmysle, nedochádza k žiadnym nedorozumeniam a zdá sa mi to oveľa rýchlejšie a pohodlnejšie.

Takže keď som zistil, že moje správy T-Mobile sa neposielajú, pustil som sa do práce, pretože to jednoducho nešlo.

Skočil som online, aby som urobil nejaký prieskum o tomto konkrétnom probléme, a hoci to nebolo veľmi dobre zdokumentované, som rád, že som našiel dostatok tipov na riešenie problémov na vyriešenie môjho problému.

Rozhodol som sa ich skompilovať do tohto obsiahleho článku, aby som ich už nemusel hľadať na internete.

Ak sa vaše správy od T-Mobile neodosielajú, skúste reštartovať smartfón, skontrolujte nastavenia siete a uistite sa, že máte ešte minúty na predplatený plán.

Podrobne som sa venoval aj kontrole výpadkov služieb, uisteniu sa, že ste príjemcu nezablokovali, kontrole úložiska telefónu a aktualizácii firmvéru telefónu.

Reštartujte svoj smartfón

Najbežnejším riešením mnohých problémov s elektronickými zariadeniami je reštartovanie zariadenia.

Reštartovanie zariadenia umožňuje zariadeniu resetovať jeho kód, čím sa odstránia všetky chyby, ktoré sa mohli vkradnúť, a zariadenie sa vráti do nového stavu.

Pretože reštartovanie opravuje veľa softvérových chýb, môže sa zbaviť mnohých problémov.

V takom prípade by reštartovanie smartfónu malo pomôcť vyriešiť všetky chyby, ktoré sa mohli vkradnúť, čo vám umožní bez problémov odosielať správy.

Skontrolujte nastavenia siete

Ak reštartovanie smartfónu nefungovalo, môže to znamenať problém so sieťou, ku ktorej ste pripojení.

Ak ste pripojení k nesprávnej sieti, vaše správy nebudú prechádzať.

Skontrolujte stav pripojenia na svojom smartfóne a uistite sa, že ste pripojení k sieti T-Mobile.

Ak ste pripojení k domácej sieti Wi-Fi, odpojte sa od nej a namiesto toho sa pripojte k sieti T-Mobile.

Uistite sa, že ste príjemcu nezablokovali

Niekedy je možné, že ste omylom zapli funkciu blokovania správ pre konkrétneho príjemcu.

Ak tak urobíte, znemožní sa odosielanie správ alebo prijímanie správ od uvedených príjemcov.

Pred opätovným pokusom o odoslanie správy sa uistite, že ste skontrolovali nastavenia smartfónu a deaktivovali blokovanie správ.

Skontrolujte, či T-Mobile nemá výpadok služby

Ak stále nemôžete vyriešiť problém s neodoslanou správou, je veľmi pravdepodobné, že problém spočíva v sieti a nie vo vašom smartfóne.

Ak chcete skontrolovať, či má T-Mobile výpadok služby, skontrolujte stavový riadok signálu v hornej časti obrazovky.

Ak nájdete dva pruhy alebo menej, môže to znamenať slabú silu siete v dôsledku výpadku lokálnej sieťovej služby.

V takom prípade kontaktujte zákaznícku podporu T-Mobile a informujte sa, či nedošlo k výpadku služby.

Ak dôjde k výpadku služby, všetko, čo môžete urobiť, je počkať a pokúsiť sa odoslať správy po obnovení siete.

Skontrolujte, či v telefóne nie je málo miesta

Ďalším bežným problémom, ktorý bráni odosielaniu správ, je nedostatok úložného priestoru vo vašom smartfóne.

Keď odosielate alebo prijímate textové správy, telefón automaticky vytvorí kópiu a uloží ju do telefónu.

Robí to preto, aby sa táto správa v budúcnosti ľahko obnovila, ak to niekedy budete potrebovať.

Preto, ak má váš telefón málo miesta, nebude môcť vytvárať takéto kópie, a preto nebudete môcť odosielať správy.

Odporúča sa, aby ste sa uistili, že aspoň 15 % ukladacieho priestoru vášho telefónu je voľných, aby bolo odosielanie správ bezproblémové.

Ak vám dochádza úložný priestor, môžete skúsiť vymazať dáta, staré správy alebo dokonca vymazať staré aplikácie, ktoré už nepoužívate.

Uistite sa, že váš smartfón má stále zostatok na svojom predplatenom pláne

Bežne prehliadaným problémom je zostatok na vašom predplatenom pláne.

Posielanie čohokoľvek cez mobilnú sieť si vyžaduje peniaze, či už ide o obrázok alebo jednoduchú textovú správu.

A tieto peniaze sú zvyčajne prítomné v zostatku na vašom účte ako súčasť predplateného plánu, na ktorý ste sa prihlásili.

Ak však na vašom účte nie je dostatok peňazí, nebudete môcť posielať správy akéhokoľvek druhu. Môžete byť tiež nespôsobilé, pretože nemáte aktívny plán splátok na vybavenie .

Uistite sa, že rozumiete tarifným sadzbám vášho predplateného programu, a tak máte dostatočne nabitý zostatok na účte.

Skontrolujte aktualizácie firmvéru

Ak váš telefón nie je aktualizovaný na najnovšiu verziu firmvéru, môže to spôsobiť neočakávané problémy, ako napríklad neodosielanie správ.

Firmvér smartfónu sa pravidelne opravuje a pravidelne sa vydávajú aktualizácie, aby sa tento problém vyriešil.

Je veľmi jednoduché aktualizovať firmvér na vašom smartfóne od T-Mobile, či už ide o Android alebo iOS.

Prejdite na Nastavenia, nájdite kartu Všeobecné a kliknutím na Aktualizácia softvéru aktualizujte svoj iPhone.

Keď tam budete, klepnite na automatické aktualizácie a potom zapnite možnosť Sťahovať aktualizácie systému iOS a Inštalovať aktualizácie systému iOS.

Váš iPhone sa teraz automaticky aktualizuje pri každom vydaní novej verzie softvéru.

Ak chcete aktualizovať svoje zariadenie Android, otvorte Nastavenia a prejdite na kartu Informácie o telefóne.

V tejto ponuke klepnite na Vyhľadať aktualizácie, čím sa zobrazí tlačidlo Aktualizovať, ak je k dispozícii nejaká aktualizácia.

Na dokončenie procesu inštalácie si môžete stiahnuť aktualizáciu a reštartovať telefón.

Kontaktujte podporu

Ak pre vás žiadne z vyššie uvedených riešení nefungovalo, je pravdepodobné, že ide o interný problém v sieti T-Mobile.

V tomto prípade nemôžete robiť nič okrem kontaktu Zákaznícka podpora T-Mobile .

Číslo linky pomoci nájdete na ich oficiálnej stránke.

Môžete ich tiež kontaktovať prostredníctvom oficiálneho e-mailu podpory uvedeného na stránke.

Podporný personál je veľmi efektívny a zabezpečí, aby bol váš problém vyriešený čo najskôr.

Záverečné myšlienky týkajúce sa neodosielania správ T-Mobile

Ak zistíte, že sa vaše Správy správajú nesprávne, a preto nemôžete odosielať správy, môžete skúsiť vynútiť zastavenie aplikácie otvorením Nastavenia v telefóne, prejdením na Aplikácie a upozornenia a nájdením aplikácie Správy.

Ak to nefunguje, skúste vymazať vyrovnávaciu pamäť aplikácie Správy podľa rovnakých krokov uvedených vyššie.

Nezabudnite tiež skontrolovať, či ste správne zadali číslo príjemcu.

Aj keď sa to môže zdať ako triviálne riešenie, je to najčastejší dôvod tohto problému.

Čítanie si môžete užiť aj vy:

často kladené otázky

Môžete si vyhľadať správy na T-Mobile?

V aplikácii Môj T-Mobile nájdete denník prichádzajúcich a odchádzajúcich správ, pokiaľ ide o časové pečiatky a čísla, z ktorých boli odoslané.

Samotné správy však nebudú prístupné.

Ako dlho uchováva T-Mobile správy?

T-Mobile neukladá kópie textov, ako dôvod uvádza súkromie svojich používateľov.

T-Mobile však uchováva záznamy o správach, ktoré obsahujú podrobnosti ako odosielateľ a príjemca až 5 rokov.

Aký je SMS kód pre T-Mobile?

Využitie správ v T-Mobile môžete skontrolovať zadaním kódu *MSG# (*674#).