Problém s pixeláciou Verizon Fios: Ako to vyriešiť za pár sekúnd

Verizon Fios používam už dlho, a to pre internet aj televíziu. Veľmi ma zaujímalo sledovanie filmov a relácií na požiadanie, ale občas som sa stretol s pixelizáciou vo videu. A toto nebolo vyrovnávanie alebo niečo podobné; bolo to priam nepozerateľné.

Teraz by to nefungovalo, najmä ak by som sa práve vrátil domov z ťažkého dňa v práci. Tak som sa rozhodol skočiť online, aby som zistil, prečo sa to presne deje.

Trvalo to pár hodín surfovania na webe, prechádzania vágne formulovaného článku za článkom, kým som na to prišiel.

Ak chcete vyriešiť problém s pixeláciou Verizon Fios, vymeňte káble a káble a reštartujte set-top box. Na vine môže byť aj chybná zásuvka alebo porucha ONT.

Dôvody pixelácie Verizon Fios

Pri Pixelation hovorím o záplatách, ktoré sa objavujú v určitých častiach vášho videa a spôsobujú, že vidíte rozmazanú scénu. Najprv som si to len myslel Služba On-Demand nefungovala správne , ale uvedomil som si, že to tak nie je.

Toto rozmazané video by mohlo vzniknúť v dôsledku problému na vašej strane, možno niečo nie je v poriadku s vaším zariadením, alebo to môže byť len chyba spoločnosti Verizon a niečo nie je v poriadku s prichádzajúcim signálom.

Aby som sa dozvedel viac, pustil som sa do tohto problému, aby som pochopil niektoré základné príčiny pixelácie a hádajte čo?

Najbežnejšími problémami sú naše káblové pripojenia a koaxiálne káble, ktoré signalizujú našu televíznu obrazovku a set-top boxy.

Poďme sa ponoriť trochu hlbšie do niektorých z týchto problémov.

Skontrolujte všetky káble a pripojenia

Zvyčajne sa signál do televízora odosiela cez jeden z nasledujúcich káblov: koaxiálny kábel, HDMI alebo ethernetový kábel. Existuje však šanca, že sa tieto drôty uvoľnia a spôsobia obklady (známe aj ako pixelovanie).

V prípade koaxiálnych káblov nemusí mať RF kolík, ktorý spája set-top box s televízorom, správny kontakt alebo tenký medený kábel vo vnútri môže byť zlomený alebo opotrebovaný, čo môže spôsobiť stratu signálu a rozmazaný obraz.

Podobne aj používanie chybných káblov HDMI môže mať za následok časté skreslenie obrazu a zvuku pri sledovaní obľúbených programov.

Rovnako nekvalitný obraz vám môže poskytnúť aj ethernetový kábel s nesprávne zalisovaným konektorom RJ45.

Navrhujem, aby si čitateľ ponechal náhradný kábel (vo funkčnom stave) a nahradil existujúci kábel, aby skontroloval a zistil, či je problém vyriešený.

Otestujte elektrické zásuvky

V určitých časoch zisťujem, že problém súvisí s chybnými napájacími zástrčkami. Ak sa ma spýtate na koreláciu medzi napájaním a pixeláciou Verizon Fios, odpoveď je celkom jednoduchá.

Chybná elektrická zásuvka môže ovplyvniť vnútorný obvod set-top boxu Verizon alebo dokonca váš televízor a spôsobiť rozmazaný obraz a zvuk na malej obrazovke.

V prípade problémov súvisiacich so zásuvkou vám na vyriešenie dlaždíc odporúčam použiť inú zásuvku pre set-top box Verizon Fios aj pre váš televízor.

Tiež by som vám odporučil, aby ste skontrolovali a zosúladili špecifikácie napájania uvedené v set-top boxe, aby ste zaistili, že vydrží dlhšie.

Odpojte a znova pripojte káble

Koaxiálny kábel a RF konektor sa môžu po určitom čase uvoľniť a spôsobiť nepríjemné chvenie vo video obsahu. Aby som tento problém vyriešil, musel som odpojiť koaxiálny kábel od káblovej skrinky Verizon Fios a potom ho znova zapojiť, aby sa zabránilo pixelovaniu videa.

Toto je bežný problém s koaxiálnymi káblami a nevylučujem podobné problémy s káblami Ethernet a HDMI. Odporúčam však čítačku raz za čas odpojiť a znovu pripojiť káble, aby sa predišlo rozpixelovaniu v dôsledku nedosadnutia kábla.

Reštartujte Fios Set-Top-Box

Teraz, keď sme skontrolovali káble a pripojenia, je čas uistiť sa, že káblová skrinka Verizon Fios je v dobrom stave.

Zistil som, že možnosť poruchy set-top boxu je pomerne nízka. Napriek tomu, ak dochádza k častému pixelovaniu a ak sú všetky káble správne pripojené, potom jedinou ďalšou možnosťou je reštartovať káblovú skrinku Fios, pretože sa tým vymaže vyrovnávacia pamäť a metadáta zo zariadenia.

Chybný ONT

Verizon Fios využíva technológiu optických vlákien na poskytovanie obsahu svojim klientom.

ONT (terminál optickej siete) je demarkačný bod medzi optickou sieťou Verizon Fios a priestormi používateľa.

Chybný ONT môže úplne narušiť váš signál, zatiaľ čo starý ONT môže mať za následok časté zamrznutie snímok a dlaždice.

Riešenie problémov súvisiacich s ONT si vyžaduje technickú odbornosť a na vyriešenie tohto problému je vybavený iba certifikovaný technik spoločnosti Verizon.

Je zaujímavé, že som čítal niekoľko príspevkov na online fórach od ľudí, ktorí povedali, že inštalácia pokročilého ONT od Verizonu odstránila problémy s obrazom a zlepšila ich zážitok zo sledovania televízie.

Kontaktujte podporu spoločnosti Verizon

Ak žiadna z vyššie uvedených metód nefunguje, obráťte sa na tím podpory Verizon je najlepším riešením.

Verizon podporuje svojich zákazníkov nepretržite pri opravách a službách.

Môžete tiež zavolať na podporu spoločnosti Verizon s otázkami týkajúcimi sa služieb alebo môžete tiež četovať s ich zástupcami zákazníkov a podať sťažnosť alebo podať novú žiadosť z vašej strany.

Ak ste veľmi nespokojní so svojimi skúsenosťami, môžete dokonca Vráťte svoje zariadenie FiOS .

Opravte svoju pixeláciu

Pixelácia na Verizon Fios môže byť spôsobená aj problémami s kompatibilitou káblového boxu s vaším televízorom. Ak má váš televízor napríklad ultra vysoké rozlíšenie a obsah Verizonu má vysoké rozlíšenie, môže to mať za následok dlaždicové alebo roztiahnuté obrázky.

Okrem toho, neaktualizovanie softvéru a firmvéru set-top boxu včas môže tiež viesť k blikaniu videa a existujú aj ďalšie neviditeľné faktory, ako napríklad nepriaznivé poveternostné podmienky.

Mohlo by to poškodiť káble z optických vlákien pozdĺž cesty, čo by malo za následok zhoršenú kvalitu obrazu, a kto vie, môže to byť aj chybné zariadenie na konci spoločnosti Verizon, ako v prípade ONT.

Čítanie si môžete užiť aj vy:

často kladené otázky

Ako resetujem svoj set-top box Verizon?

Resetovanie set-top boxu Verizon je jednoduché a ľahké. Najprv vypnite set-top box a odpojte STB od elektrickej zásuvky. Potom, po krátkej čakacej dobe (15 sekúnd), zapojte STB späť do elektrickej zásuvky a nechajte zariadenie naštartovať. Keď STB zobrazí správny čas a aktualizácie interaktívneho mediálneho sprievodcu, zariadenie je pripravené na použitie.

Môže HDMI spôsobiť pixelizáciu?

Chybný alebo nekvalitný kábel HDMI môže mať za následok nízku kvalitu obsahu vrátane pixelovania videa a skresleného zvuku.

Môžem nahradiť router Verizon vlastným?

Pokiaľ viem, používatelia Verizonu môžu používať svoje vlastné smerovače, ale v prípade poruchy smerovača neponúkajú žiadnu technickú podporu. Ak teda chcete umiestniť svoj vlastný smerovač, uistite sa, že má správne špecifikácie ako smerovač Verizon Fios.

Aký je dosah smerovača Verizon FiOS?

Verizon Fios G3100 môže pracovať vo frekvenčnom rozsahu od 2,4 GHz do 5,8 GHz a ponúka o 68 % širšie pokrytie Wi-Fi ako jeho predchádzajúce modely.